数禾科技：以数智化提升信贷覆盖 以AI驱动普惠未来

日前,中国银行保险报近期发表文章,强调利用科技力量丰富小额信贷服务种类,推广“精准化画像、批量化获客、数字化申报、差异化定价、自动化审批”等服务。

确实,随着大数据、AI智能等科技的发展,其对金融业的推动作用愈发明显。前不久召开的中央金融工作会议就明确提出,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,并将“科技金融”置于首要地位。

作为一家科技驱动的金融平台,数禾科技自成立以来就秉持“让人人享有金融服务最优解”的使命,坚持自主科技驱动发展的策略,通过金融科技把握住数字经济发展先机,持续加大研发投入,将金融科技创新运用到企业服务管理和生态运营的各个环节。

夯实数智底座,推动数智赋能

2023年,数禾科技持续推进数智赋能,不断夯实数智底座,成功打通了数据资产互通的壁垒。

据介绍,数禾科技引入了最领先的技术观念和底层系统,通过自建的一站式门户公司,将项目管理平台、数据分析平台和决策引擎三大底层核心系统和Management类系统和Operation类系统以及Business类三类系统连接打通,为管理、决策的数字化提供有效支持提高企业数字化组织力、凝聚力。

而通过数据资产互通方式,去年,数禾科技抽取时效同比提升83.3%,大幅提高业务决策效率。并且,其开发数据指标1000+,贯穿用户全旅程,赋能用户经营体系,同时覆盖了生效圈选客群1100+,实现了分类用户经营。

在信息安全方面,借助科技优势的数禾科技也取得了显著成效。数禾科技通过风险识别、检测扫描、应急体系三个方面能力的提升,确保了平台的安全稳定。

数禾科技还通过信息化体系的全面整合,让中台更加稳固。具体包括3000+信贷核心流程实时可视化管理、问答场景算法与 ChatGPT 模型全覆盖等措施。

在提升业务效能方面,数禾科技把数智能力运用在了各个应用场景和工作流程上。

一方面是通过AI助力成本降低实现“智能获客”:新增媒体&小程序渠道,匹配用户触达场景,提升投放能力;AIGC优化素材,通过量提升100%,提升内容能力;一站式配置管理,多平台高效营账,提升运营能力。

与此同时,数禾科技还让智能经营、智能风控、智能贷后和智能客服变为现实。

其中在智能经营上,其以“事件管理架构”驱动需求响应,为经营提供数据支持,让执行效率显著提升。与此同时,简化APP站内发布流程,提升内容配置效率,又让运营效率大幅提升。

而在智能风控方面,新增资信特征3000+,让回溯时效提升了10倍。同时上线标准化模型500+,也让发布时效提升了16倍。

在智能贷后方面,其自动化质检流程命中准确率96%+,让投诉率同比下降60%。而通过AI辅助能力的部署,外呼触达率提升了60%。值得注意的是,其智能贷后还有效识别黑灰产案件2114起,成功打击案件26起。

对于用户来说,感受比较深的还有其客服的变化。数禾科技全链路智能辅助解答用户解惑,一方面优化用户意图预判,大幅提升了处理效率,而“智能推荐+专家知识”辅助结合,也让回复效率明显提升。

深受业内认可,赢得1.3亿用户信赖

而数智能力提升的背后,是数禾科技在技术创新上的不懈付出。

2023年,数和科技成功进行了8000余次技术迭代,发表了20余篇专业技术文章。同时,累计申请相关专利279件,其中19件发明专利获得授权,54件软件著作权获得认证,进一步巩固了公司在行业内的技术领先地位。

这也让数禾科技深受业内的认可。

其中,凭借在AI智能领域的深厚积累和前沿探索,数禾科技荣获信通院授予的2023年度云原生优秀案例奖,并成为金融大模型标准参编组成员。另外,其还被评为2023上海软件和信息技术服务业百强和2023年上海市市级企业技术中心。

在信息安全上,数禾科技通过DevOps先进级评估,获得行业首批DSMC认证、ISO 27001认证、等保三级认证以及工信部备案等认证。其旗下还呗APP也通过了华为绿色应用认证。

此外,数禾科技还因强大的品牌文化力,获得了中国金融出版社的《企业文化年度案例奖》、南方周末的《年度新锐力品牌》以及投资时报的《金禧奖·优秀传播奖》。

更重要的是,精良的服务,让数禾科技累计赢得1.3亿用户的信赖与认可。