澳优：做一家“优”的企业，为健康中国建设贡献更大的力量

2022年，我国迎来第二个百年奋斗目标进军的开局之年。在新的发展格局下，企业都在探索如何实现高质量发展的新模式、新方法。成立于湖南长沙的澳优，在没有乳源优势的背景下，在19年间实现在市场的弯道超车，发展成为一家营收近80亿、产品远销60余个国家和地区的国际化乳企，为不少企业提供了一个高质量发展的范本。

　　近日，澳优董事长颜卫彬接受了《中国企业报》的专访。他表示，坚持以质量为本，加大科技创新、数字化转型、组织和团队建设、全球资源和产能布局、社会责任践行是澳优一直在坚持的事情，澳优希望跟党一起创业、一起奋斗、一起圆梦，以企业的奋斗不断助推中国营养业的创新升级，以共同的愿景不断做优做强中国营养业，为健康中国的建设贡献更大的力量。

　　Q：今年中央一号文件锚定乡村振兴的总体目标，坚持稳字当头、稳中求进，在推进全⾯乡村振兴的过程中，澳优乳业有什么样的举措和新思路？

A：结合自身企业属性，澳优以为乡村提供更优营养的思路，通过加强乡村营养供给，深化营养帮扶，普及营养教育等方式，来持续助力乡村振兴，让成长与健康更美好！比如说2020年5月，长沙市澳优公益慈善基金会（简称“澳优U基金”）向湖南弘慧教育发展基金会捐赠现金300万元，用于弘慧平江公益项目，其中有100万元我们就用于平江县思村中学校园环境改善。

我们认为，良好的营养健康保障是民族昌盛和国家富强的先决条件。为切实提升西藏孕育人群营养水平，促进胎儿宫内生长发育，提升母婴生活质量，澳优还携手澳优U基金联合海普诺凯生物、北京大学公共卫生学院、西藏自治区红十字会、西藏大学等公益团队连续5年在西藏地区开展“营养匠心 让格桑花美丽绽放——澳优U基金格桑花西藏母婴营养提升公益计划”。此公益项目旨在通过对教学、科研、社会服务和营养健康教育现状的探讨，加强公益机构、高校以及企业之间的相互合作。同时，借助孕婴知识科普、村医专干培养、物资捐赠和专项救助基金建立等途径，持续提高藏区母婴人群对生命早期营养的关注。

　　目前，该公益项目已连续执行5年。5年来，在西藏卫健委、西藏自治区红十字会，西藏大学、西藏母子保健协会等单位的联合支持下，澳优U基金海普诺凯格桑花公益项目在拉萨、林芝、日喀则、山南、阿里、那曲等多地成功举行爱心义诊10余场，爱心捐赠20次，学术交流19场，直接培训西藏村医专干800余人，覆盖母婴家庭2500余家，累计捐赠价值454万的爱心物资及现金。按照项目规划，在项目开展的10年内，澳优将联合各单位为西藏有需要的群体捐赠不少于200万现金及价值1000万的物资。

Q：澳优乳业的初⼼是什么？要实现什么样的⽬标，在实现这样的⽬标的过程中“澳优人”践⾏了哪些社会责任？（从公益实践角度谈）

A：澳优的初心就是要致力于营养健康事业，我们从最开始就认为我们不一定要做一家大的公司，但一定要做一家优秀的企业。近十几年来，澳优一直牢记我们的初心来发展我们的事业，很幸运也得到了越来越多消费者的认可。我们的目标是成为一家最受全球消费者信赖的配方奶粉和营养健康公司，这也是我们的企业愿景。围绕着我们长期愿景目标，2015年，我们也制定了澳优“黄金十年”的短期发展战略目标，现在澳优正处在实现“黄金十年”发展目标的第二阶段，婴配粉业务已经进入国内婴配市场前5名，跻身第一梯队；营养品相关业务也在稳步布局下开花结果，朝着我们的目标踏实迈进。

澳优是一家一直非常重视社会责任的企业。公益利他、义利并举，是我们澳优的企业文化之一，近年来，我们做的公益实践覆盖到了很多方面：比如公司一直是多措并举，减少碳足迹，呵护地球美好生态，全力营造“更优环境”。18年来，澳优始终把可持续元素融入到业务营运中，一方面通过技术升级、改造，新建环境治理设备，不断提升清洁生产水平，逐步建立起闭环生产体系；另一方面，通过产品研发创新，包材循环再利用等措施尽可能减少来自上游业务及相关制造工序对环境的影响。在荷兰，澳优荷兰工厂逐步引入地热供热系统，以减少天然气的使用；同时通过采购可再生能源抵偿全部电力消耗；在澳洲，澳优通过太阳能光伏系统产生的可再生能源，已占澳优澳洲业务总耗电量的6%；而在中国，继2018年澳优长沙工厂成功获评“国家级绿色工厂”后，2020年又成功入选“国家绿色供应链管理企业”。目前，澳优的温室气体总排放量密度（每百万元人民币收入产生的二氧化碳排放量）已由2018年的4.5吨下降到2020年的2.6吨。

近年来，澳优在国内也相继发起了“母爱800 g”、“守护第一口奶”、“优爱行动”、“格桑花公益行”等多个公益活动。在海外，澳优联合当地机构同步开展系列公益实践，比如通过与荷兰足球球会合作，向医院捐赠物资，支援医护人员，通过澳洲食物银行向澳洲贫困免费捐赠多元化营养产品，以提高生活质量等。近3年，澳优通过各类公益实践，累计捐赠物款超1亿元。

　　Q：数字化赋能智慧工厂，澳优乳业在数字化和实体经济有效结合中有哪些创新？

　　A：为了更好地满足消费者需求，澳优一直很重视创新及数字化建设相关工作，并提出“以先进制造成就高品质澳优”的践行准则，将此准则贯穿在澳优企业运营的各个环节，澳优长沙工厂智慧车间就是澳优智能制造能力的缩影和集中展现。澳优长沙工厂智慧车间按照工业4.0标准，通过人工智能等先进的技术，采用智能工艺、智能装配、智能生产系统、智能管理系统，实现自动化、数字化、可视化，工厂共涉及50多项智能设备，可实现每秒2罐，年产3万吨婴幼儿配方乳粉产量，其兼具产线速度高、智能化程度高、物料效率高、质量把控严、生产环保等多重特点，是目前国内自动化程度最高的婴幼儿奶粉工厂车间之一。澳优通过从全球引进智能化生产设备，更高程度地采用人工智能生产模式，从原料投入到成品入库，生产工人不超过18人。为最大化利用仓储空间资源，节约土地资源，澳优还引进了无人化智能立体仓库，在仅有5000㎡的场地仓储库位达20000个。

　　与此同时，澳优成功打造了“智慧e+”信息化系统（包括1个统一门户、3个管理平台、6个核心运营系统），8大主信息系统+28个子信息系统，以数字化促进企业营运水平的提升。作为工信部认定的9家乳制品追溯体系试点单位之一，澳优通过全球产品质量电子追溯系统，把产品追溯与食品安全、质量管理体系相结合，让每一罐产品的质量都有迹可循，真正实现了对乳业产品质量的层层追踪和层层保护，确保每一罐产品营养、安全，在为消费者提供更高品质、更便捷、更舒心、更个性化的产品和服务的同时，也为整个乳业产业链的现代化升级持续赋能。

　　Q：澳优乳业⽬前的业务板块布局和市场规模处于⾏业什么样的地位？（具体可以⽤数据和案例佐证），与同类企业相⽐的核⼼优势是哪些？

A：澳优目前在婴配板块市场规模位于行业第5，占6.3%市场份额。澳优的核心优势主要来自五个方面，第一是产品优势，澳优是最早聚焦羊奶粉细分市场的企业并已在全球市场取得领先；第二是领先的科研优势，澳优目前在全球建立了10大母乳库，与北京大学、江南大学、荷兰瓦赫宁根大学等国内外知名研究机构进行科研合作；第三是坚实的荷兰产业链优势；第四是健康稳固的渠道优势；第五是精准周到的服务优势，打造了个性化精准会员服务体系，多年努力建立起来了良好的消费者口碑。此外，最重要并引以为豪的是我们顽强奋斗、不断创新、齐心协力的澳优团队。

　　Q：2022 年，澳优乳业的发展规划是什么样的？

　　A：2022年，澳优将紧扣时代脉搏，秉持澳优“黄金十年”战略，以文化与机制为保障，点燃全体员工与合作伙伴的激情，把所有的热爱，凝聚成火一样的组织活力；坚持追求产品品质卓越，消费者和员工、合作伙伴体验卓越，公司营运效率卓越，继续在研发创新、生产供应、质量控制、市场营销、客户服务、伙伴赋能、数字化与智能化、组织与团队建设、品牌与社会责任行动、企业发展等方面奋力拼搏；以更强的文化自信，更开阔的视野，在全球唱响澳优好声音，竭尽所能实现企业的高质量发展，创造出更好业绩，为国家所需、社会所需、人民所需做出更大贡献。