据海底捞发布的2024年上半年财报显示,公司营收与核心经营利润均实现双位数增长,翻台率更是回升至4.2次/天,令业界赞叹。这一亮眼成绩背后是海底捞在“体验升级”战略上的不懈追求与成功实践。
新消费趋势下,“质价比”成为消费者新宠,即追求高品质与合理价格的完美结合。以周到服务著称,且不断创新的海底捞敏锐洞察消费者需求,不仅在产品上频出创新之举,在用户体验上也下了不少功夫。
进入夏季以来,海底捞推出了全套夏季新品,以“雷山酸汤锅”为主的极具贵州风味的产品,不仅满足了顾客的味蕾,也彰显了其区域化、个性化的创新理念。同时,海底捞在小料台、等位区、美甲服务等多方面的升级也赢得了顾客的认可。
在餐饮市场激烈的价格战中,海底捞另辟蹊径,通过不断创新与提升顾客体验,实现业绩的稳步增长与品牌的持续繁荣。
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