青岛高新区：打好服务“组合拳” 助推企业“加速跑”

　　近日，阿斯利康吸入气雾剂生产供应基地通过青岛高新区环评告知承诺制审批，从提交申请材料到拿到环评批复仅用了20分钟左右。“非常有效率，如果按常规流程，要找专家评审的话，大概要一个月时间。”阿斯利康全球工程部项目执行团队高级经理周益波表示。据悉，环评告知承诺制审批是青岛高新区在全市率先试行的审批制度改革，主要面向园区医疗医药、先进制造等23大类50小类行业建设项目，极大节省了企业时间。

　　近年来，青岛高新区扎实开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动，加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，在全市首创企业网格化服务机制，推行“管家式”企业网格化服务；建立“网格员—部门—管委”三级服务体系，常态化沉浸企业一线，为企业解难题、办实事，严格执行“一事毕、一事清”的方式方法，打通服务企业的“最后一厘米”。

　　在阿斯利康吸入气雾剂生产供应基地拿到环评批复后，青岛高新区“项目管家”团队又立刻赶往阿斯利康青岛区域总部，现场指导企业进行开工许可证的填报，帮助企业当场拿到电子证照。随后，工作人员将项目涉及的各项开办清单、评估清单等7大类53项事项集成服务清单一并交付企业，让企业后续手续办理更清楚。“像医生问诊开方一样，为这些项目单独绘制专属的审批流程图，让办事企业一目了然，并通过线上和线下多种方式，为项目在办理工程建设审批方面提供包办服务。”青岛高新区行政审批服务部审批服务办公室主管张德牵表示。

　　主动靠前为企服务，青岛高新区依托“火炬网格员”体系及时了解企业需求，解决企业难题。“比如在高企培育方面，我们开展申报前政策宣讲，潜力企业筛选。申报中，我们对材料填报进行靠上指导，申报后我们也及时开展复盘。”青岛高新区科技创新部部长孙鑫表示。

　　据悉，青岛高新区于2020年建立了“管委领导－部门负责人－业务办公室-火炬网格员”立体式、一体化载体及企业对接服务机制，为企业提供全方位、多层次的政策资金支持。如今，青岛高新区科技创新部将负责的27个产业园区900多家企业划分为14个网格，派出14名网格员，深入企业走访调研。网格员的服务涉及方方面面，小到水电物业，大到政策兑现、寻找订单等等。2023年，网格员帮助企业解决的问题超过1000项。

　　在一次走访中，网格员了解到青岛立昂晶电半导体科技有限公司的“磷化铟衬底项目”入选第十二届中国创新创业大赛总决赛，市场前景广阔。为此，青岛高新区邀请专家为企业上门辅导，帮助企业斩获大赛成长组二等奖，为下一步开拓市场打下良好基础。“专家上门，对我们的路演内容与发展计划书等进行了再梳理、优化，并通过举例的方式，为我们讲解了路演答辩的技巧以及注意事项，让我们少走不少弯路。”青岛立昂晶电半导体科技有限公司总经理李雪峰表示。

　　高效解决企业项目难题，以优质服务推进项目建设、企业发展。2023年，青岛高新区全年新引进产业项目311个，其中，50亿元以上项目2个，10亿元以上项目9个。全年入库国家科技型中小企业880家，占全市的近十分之一，新增国家级专精特新“小巨人”企业4家、省级瞪羚企业11家、省级制造业单项冠军企业6家……接下来，青岛高新区将继续紧扣企业需求，优化营商环境，创新服务形式，促进企业创新活力充分涌动，为推动高质量发展持续注入强大动力活力。