推动传统商业数字化转型

民营企业在恢复和扩大消费中发挥着重要作用。月星集团业务涵盖文旅商综合体、智慧新零售、跨境商贸等领域，在扩内需促消费中有哪些做法和经验？近期密集出台的支持民营经济高质量发展的政策举措给企业带来了哪些新机遇？记者采访了月星集团董事局主席丁佐宏。

记者：《中共中央 国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》发布，国家发改委民营经济发展局成立。这些举措对于促进民营企业发展将起到哪些作用？

丁佐宏：一系列政策举措是关心支持民营企业的实招，体现了国家推动民营经济高质量发展的决心，让广大民企对未来充满期待。

《意见》全面客观准确地把握了一段时间以来民营企业面临的挑战与机遇，为民营企业发展提供了遵循、指明了方向。一方面，《意见》在强调“持续优化民营经济发展环境”的同时，提出要“持续营造关心促进民营经济发展壮大社会氛围”，从经济和社会两个角度对民营经济发展环境进行了系统全面的分析，从政策上进一步鼓励民营企业放开手脚，轻装上阵，专心致志搞发展。

另一方面，《意见》提出要加大对民营经济政策支持力度，精准制定实施各类支持政策，切实解决实际困难。近年来，在各类不确定因素的影响下，一些民营企业，尤其是实体商业和现代服务业领域的中小微企业，遇到不少困难。政策的出台，将推动降费让利政策加快落地，帮助民营企业恢复元气、创新转型、提升服务。

民营经济发展局的设立，有利于解决民营经济发展中涉及多部门、多环节的政策制定和实施中遇到的问题，有利于破解民营企业经营“急难愁盼”的痛点和堵点，有利于更好发挥民营经济在国民经济中的重要作用。

我国经济韧性强、潜力大、活力足的特点明显，经济内生增长动能逐步增强，民营企业大有可为。政策举措频频出台，传递出中央支持民营经济发展壮大的积极信号，稳定了我们的发展预期，坚定了发展决心，增强了发展动力。下一步，我们将紧跟国家战略，推动传统商业和新经济深度融合，以优质供给激活消费大市场，更好满足人民的美好生活需要。

记者：党的二十大报告提出，增强消费对经济发展的基础性作用。如何看待中国消费市场以及民营企业在扩内需、促消费中发挥的作用？

丁佐宏：消费一头连着经济增长，另一头连着衣食住行，承载着人们对高品质生活的期待与追求，是助推社会稳岗稳业的有力抓手，也是畅通国内大循环的关键环节。

民营企业是实施扩大内需战略、培育完整内需体系中的重要一环。人们对购物、体验、娱乐的需求在不断变化，这要求我们不仅要跟上变化，而且要尽可能引领变化。

月星集团成立35年，形成了“文旅娱体展教购”商业模式，在深挖需求、增强体验、促进消费方面积累了一些经验。数字化给消费带来了新机遇，数字化转型是行业和企业由大到强的必由之路。我们正在升级完善直播系统、会员系统等数字化架构，加快营销数字化工具对于品牌伙伴的赋能。

发展数字化，要紧紧围绕人们对美好生活的向往和需要，重视技术研发和人才培育，增强核心竞争力。未来，我们一方面将通过对数字化服务平台的不断升级，为消费者提供更具个性化、沉浸式、智能化的消费体验；另一方面，持续完善关于实体商业的人工智能分析系统，通过经营大数据智能分析，为经营决策提供依据，并通过精准营销提升消费频次和服务质量。

随着支持民营经济、促进消费各类措施的接续出台，营商环境不断优化，市场活力不断释放，我国的消费市场一定会越来越热。在促进消费的过程中，个体工商户和小微企业扮演着重要角色，建议在促进首店首展、夜间经济、直播经济等方面，出台更多有利于个体工商户和小微企业发展的鼓励政策。

记者：民营企业在发展中如何找准抓稳重大战略机遇？

丁佐宏：国家发展战略给民营企业创造了更为广阔的发展空间。例如“一带一路”已经成为最大规模的国际合作平台，民营企业积极参与其中，发挥自身独特优势，成为推动共建的重要主体，也从中找到了新的增长点。进博会等国家级展会的举办也让民营企业在商贸消费、文化交流、展览展示、旅游休闲等方面获得更多商机，发挥出更大价值。

当下，世界正处于百年未有之大变局，这对民营经济的发展形成了挑战，也提出了更高要求。民营企业要经受起困难考验，在平时注重“强身健体”，形成坚韧、激情、健康的企业精神——面对困难，韧劲十足，适应各种环境；时刻保持创业激情，迸发创新活力；饮水思源，拥抱健康和可持续发展。

与此同时，建议进一步打造开放包容的市场环境。通过放宽准入门槛，让各类经营主体依法平等进入，配合事中事后监管和优化服务改革，着力营造更加稳定、公平、透明的营商环境。建议充分发挥政企、会企沟通对话机制，进一步发挥商会的桥梁纽带作用，充分整合各地商会及行业组织等在企业互动、产业布局等方面的优势，实现紧密互补，形成发展合力。（记者 曾诗阳）