营商环境好不好，企业和群众来打分！福城街道营商环境评价市场调查报告出炉

读创/深圳商报记者 曾智辉 通讯员 奚雷雷 伍秋蔚 文/图

营商环境好不好，市场主体说了算。良好的发展环境，是民营经济高质量发展的重要保障，是民营企业能否一心一意谋发展的重要前提。

近日，深圳商报社与深圳市万人市场调查联合发布《2022年深圳市龙华区福城街道营商环境评价市场调查报告》。调查结果显示，民营企业对营商环境改善的满意度持续增强。

深圳商报连续4年开展深圳市“提升区街营商环境 打造基层创新样板”活动，深圳市万人市场调查以独立第三方为视角，以福城街道为调研对象，以基层视角为出发点，广泛收集企业、工商户和群众的意见与反馈，评估街道在优化营商环境、激发市场主体活力方面的成效并深入走访，了解所在街道营商环境实施成果，发现街道创新服务举措，以期形成可推广可复制的营商环境基层治理经验。

深圳企业家日”交流活动，街道领导调研走访泰衡诺科技。

位于福城街道的龙华区数字经济（跨境电商）产业园。

调查问卷得出的福城街道营商环境好评点。

优质营商环境 市场主体和群众一致好评

本次调查通过问卷调查、深度访谈、大厅现场走访调研等定量与定性相结合的方法，对福城街道展开调查，科学、客观地反映区域内营商环境。本次调研共收集了814份有效样本。

问卷调查面向的对象包含三类：企业、工商户和社会公众。企业调查对象为企业法人或实际控制人、企业中高层管理人员；个体工商户调查对象为店铺主要负责人；社会公众要求为深圳市常住居民，即在本街道连续居住6个月及以上。

本次企业和工商户主体评价涉及基础设施与环境、规范监管、政府服务、经营环境与权益保障、助企惠工与政策落实等；社会公众评价涉及安全感、幸福感、获得感、创业就业环境、政务服务评价指标。本次福城街道营商环境评价企业84.3分、工商户87.8分、社会公众评价为90.0分。

“街道在助企惠工政策上的宣传和申报落实印象十分深刻。一有相关补贴政策，街道办企服对接人会第一时间发给我们，申报流程和申报过程都很顺利，线上线下办理都非常便捷高效。”调查中，辖区某企业管理层如是说。

头部企业满意度更高 留下意愿更强烈

调查结果显示，福城街道无论是在产业空间、金融扶持，还是在数字赋能等方面全方位支持企业发展建设。

坚实支撑产业空间需求。鼓励优质企业提前参与工改工类城市更新项目，通过用地提容、连片改造、产业共建等方式，量质并举保障产业空间。2022年依托鸿创中心、1980数字园、高时科技园集中释放62万平方米“工业上楼”、新型产业空间等主力空间，对接服务厂房购置、租赁需求企业43家（其中福城南26家），成功匹配安置企业12家。

促进银企对接，打通金融服务“最后一公里”。开展“金融助力数字龙华”“深入社区稳企业保就业”“金融驿站”等银企对接活动。通过线上问卷调查、政策宣讲服务、现场走访调研等方式，收集企业融资需求、推介金融扶持政策，对接服务27家企业融资需求，已授信金额达500万元。

数字赋能企业提质发展。引导规上工业企业基础设施上云、平台系统上云、业务应用上云。联合举办企业数字化转型政策宣讲会，发动辖区100家企业开展数字诊断，为辖区重点企业提供个性化云服务解决方案。其中，南方德尔、顺景园入选龙华区上云上平台十大优秀案例。开展企业数字化转型指导服务，重点针对制造企业自主创新能力不足、产品可靠性有待提升、核心技术领域“卡脖子”问题，指导企业提升可靠性工程能力建设，打造数字赋能福城案例。

截至2023年初，福城街道规上国高企业数量稳步增长，新增规上工业企业84家，新认定国高企业65家，同时新增14家企业项目列入龙华区创新标杆及上云服务资助计划。

值得一提的是，此次规范监管指标在企业调查中评分最高，工商户对消防、产品、食品安全、卫生检查认可度也非常高，群众对治安安全、社区安全、公共卫生、食品安全、城管执法、交通安全评分同样较高。这充分说明福城街道在规范涉企执法检查，强化涉企中介服务行为监管方面，有的放矢创新监管方式，提高政府服务水平，最大限度减少对企业正常经营活动的干扰，获得了市场主体与群众的一致好评。安全生产生活方面，强化应急管理，加强应急体系建设，强化安全生产重点领域监管，强化安全基础设施，加强消防安全教育，扎实推进国防建设。维护社会稳定。街道、社区、小区（园区）平安创建三级治理机制；完善“街道+派出所”“社区+警区”联动融合的社会治安综合治理工作机制；深化“一呼百应、邻里守望”共建联防机制。

社会治理持续优化 群众幸福感再提升

社会公众是经济发展效果的切身体验者，最具发言权。从此次调查结果可以看到，福城街道在保障公众安全感和获得感方面不断优化、调整，受到广泛好评。

细数福城街道实行的惠民政策，其真切地在为民办事，为人民谋福祉。在商业配套服务上，新增2万平方米商圈综合体一个（佳纷天地）。福城天虹等夜间经济示范点节日带动效应明显。借力市促消费30条等利好措施，联动福城天虹、辖区注册车企开展龙华区首个“城市露营”主题微车展活动，期间拉动客流32.52万人次，同比增长26%，促成汽车消费3.02亿元。

在党建服务建设上，建成茜坑、兴富社区党群服务中心及金湖湾体育公园党群服务驿站，建成示范性街道长者服务中心，建成街道新时代文明实践所和七个文明实践站等。全面落实完善党建“四带”工作机制，共建人文社区新格局，持续擦亮“章阁好人”“积分银行”等一批特色党群品牌。

深入实施定格化管理服务。围绕“和谐共建网、安全防护网、健康防疫网、文明创建网、资源共享网”五网建设主线，全面组建工作联动群、先锋服务队，逐渐疏通定格化管理服务基本“脉络”。全面提高干部综合能力素质。聚焦基层重点热点难点问题和民生诉求，分层级开展“书记茶话会”重点解决基层重点热点难点问题和民生诉求等等。

以营商环境之“优”，谋高质量发展之“进”，福城街道必将在高质量发展之路上行稳致远。

审读：谭录岗 蒋祝璇