【优化营商环境 建设滨海强县】乐亭经济开发区：“保姆式”服务，打通服务企业“快车道”

为深入贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和国家、省、市、县关于优化营商环境的决策部署，持续激发市场活力和社会创造力，全面提升市场主体的满意度和获得感。开发区始终以项目建设为中心，围绕强化服务意识、加快项目落地，支持企业发展等方面，不断优化营商环境，全力打造亲商、重商的良好氛围；坚持问题导向，以提升企业获得感为目的，持续深化“放管服”改革，巩固和扩大行政审批制度改革成果，加快建设便利高效的现代政务服务体系,以更大力度打通政策落地“最后一公里”，统筹推动更多助企利民优惠政策精准直达快享，优化企业发展环境。

坚持“保姆式服务”，全程代办专业领办

首先，开发区印制手续跑办流程手册，项目签约落地后，主动上门，一次性告知项目方开工前需要办理哪些手续和准备哪些材料，帮助项目方做好统筹安排，缩短跑办时间。其次，以企业需求和问题为导向，有效整合各部门服务资源，主动对接，从项目签约落地开始，开发区会安排专业手续跑办人员为项目方提供从“工商注册”、“项目备案”到“施工许可”，再到“工程竣工验收”、“生产经营许可”等一整套的领办、代办服务。企业确定项目选址之后，由服务团队引导企业开展前期测量、规划方案设计、评估评价等工作，明确项目审批流程，确定联合审批事项，帮助企业准备审批材料、组织相关部门开展预审工作。疏通企业在办理阶段对审批事项所属部门不清、部门之间沟通不顺畅的卡点堵点，让项目方做到省心、放心、舒心。特别是办理土地手续中，开发区一直以来都是提供全程代办服务，由服务中心协调各职能部门，组织招拍挂材料，项目方只需在土地摘牌时到现场签订土地成交确认书，按时缴纳保证金、出让金就能取得土地使用证。

深入落实“拿地即开工”审批改革工作

按照“应纳尽纳、能纳必纳”的原则，项目总体审批流程简化为确定规划条件、工程设计方案预审查和模拟审批三个环节。按照新方案，项目方只需按要求准备好各项材料，交给开发区，由开发区负责组织“拿地即开工”项目的申报、与审批部门的沟通和材料的上传，项目单位在依法缴纳相关费用、签订土地出让合同后，即可一次性领取投资项目核准或备案意见、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证等开工前全套审批手续，实现“拿地即开工”。协助河钢二期热轧带钢、浦项制热站、浩昌杰三期、双辰、远景等项目办理备案、规划许可、施工许可、消防审查等审批手续五十多件。

坚持“保姆式”服务，实施“帮办代办”等服务机制，有效解决了企业对各项手续办理流程不知晓、不会办问题，提高了办事效率，提升了政务服务便利度和企业获得感。

项目土地收储和“招拍挂”组卷繁琐复杂，开发区安排专人代办制，跑办资规局、发改局、环保局、乡镇等部门完成土地收储和挂牌。2023年以来，为汽零搬迁、宝盛实业等项目收储土地406.96亩，为远景、源美、汽零搬迁等项目“招拍挂”组卷土地644.75亩，其中已挂牌土地370.26亩。安排专门的工作人员，负责带领、指导项目方跑办各项前期手续，协助双辰、远景、旭增等项目办理备案、环评、能评等前期手续一百多件。