在医疗健康领域,随着技术的飞速发展和消费者需求的日益多样化,传统医疗器械的营销方式正经历着前所未有的挑战与变革,营销创新已成为推动品牌成长的关键因素。硅基仿生,作为慢病管理领域的高端医疗器械研发与产业化的新秀,以其敢于破局的营销策略和创新尝试,在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为业界关注的焦点。
颠覆传统,重塑CGM市场营销格局
根据国际糖尿病联盟的最新数据,全球糖尿病患者已达到5.37亿人,约1/10的成年人受到影响。其中,中国糖尿病患者达到1.41亿人,位居第一,且大有持续高发的增长势头。随着全球糖尿病患病率的持续攀升,CGM市场迎来了爆发式增长的新纪元,特别是在美国、欧洲等发达经济体中,CGM产品已得到广泛应用,CGM市场正成为众多顶尖药企与医疗器械企业竞相角逐的蓝海。
CGM原理,图源:德邦证券
2021年,以硅基动感为代表的国产CGM品牌陆续获批上市,成功开启了中国CGM市场发展的加速键。作为一个区别于传统医疗器械的新兴品类,CGM兼具严肃医疗和消费医疗的双重属性,然而,有别于欧美发达国家保险覆盖的优势,CGM在中国以自费为主,广阔的院外消费市场也注定了CGM在当前环境下要走不同于以往严肃医疗器械产品的推广路径。在大多数医疗器械企业仍依赖传统销售渠道和推广方法时,硅基仿生早早将目光投向了互联网大平台,并在近两年的电商大促活动中均取得了GMV持续增长的好成绩。
“目前我们线上销售场景与医院专业市场的业务比例大约是3.8:1,线上场景中公域与私域的业务比例为1:1。线上场景中的CGM消费者大致分为两类,一种是买给自己用,另一种是买给家人用,这两种情况都代表一个含义,它不是一个强需求,而是患者了解到这类产品,主动完成购买。”在近期MedPlus医械+(ID:MedPlus_)的专访中,硅基仿生电商运营总监王振东介绍道。通过天猫、京东、拼多多等传统货架电商,以及抖音、快手、B站、小红书等新兴社交媒体平台,硅基仿生构建了一个全方位、多层次的营销网络,实现了对目标用户群体的精准覆盖,让更多的消费者对硅基动感动态血糖仪这一新兴产品有了全面的认知。
品类教育,奠定市场基础
不同于其他市场培育成熟的普通消费品,CGM产品销售的第一步是建立品类认知,让更多糖友乃至糖前人群了解到这类产品的优势和便利性,品类教育完成后再有销售的转化发生。王振东向MedPlus医械+的工作人员指出:“糖尿病患者在血糖监测上的诉求其实非常简单,不需要各种花里胡哨的功能,只需要看到自己的血糖数据是否准确,其次是否准确反馈当前血糖情况,而这些都是以公司的研发能力、技术水平作为基准。”为此,硅基仿生将品类教育作为营销工作的重中之重,通过线上线下的多渠道布局,不断向消费者普及CGM的相关知识,包括其工作原理、不扎手指测血糖的特点以及多场景应用的获益等,逐步建立起消费者对CGM产品的信任感和依赖感。
硅基动感宣传图,图源:硅基动感京东商城
在依托互联网平台进行品类教育的过程中,硅基动感凭借其良好的产品使用体验,媲美金标准的测量准确性,以及完善的售后服务体系,建立起了极具辨识度的品牌优势,赢得了良好的市场知名度和口碑,快速成长为国内CGM领域的头部品牌。
平台互动,共创双赢局面
随着抖音等社交媒体平台对医疗器械销售政策的放宽,硅基仿生再次抢占了先机。作为抖音最早邀请直播、开设旗舰店的医械厂家之一,硅基仿生已经形成了一套相对完整的直播电商体系。通过主播、跟播、编导、货架运营、达播对接等团队的紧密协作,硅基动感成功地将直播电商打造成为新的业务增长点。
硅基仿生直播电商经理翟健源向MedPlus医械+指出:“相比天猫、京东等传统电商渠道,抖音的用户购买习惯、逻辑不同,前者主要以图文形式呈现,用户搜索品牌或品类,而抖音的短视频和直播更多以动起来的方式形式内容种草。传统货架电商吸引用户点击,可能更多是因为文案写得传神、图片设计得很好,但兴趣电商增加了更多的内容,比如可以通过镜头展示我们的软件有非常多功能,除了数据呈现,还可以饮食打卡等等,这些点都可以促使用户更好更全面地了解我们的产品。”
硅基仿生市场总监漆诗梅认为:“要想实现与消费者更加充分的互动,种草类平台的布局可以从两种类型展开——一种类型是曝光型平台,比如抖音、快手、微博、B站等,这些平台以海量人群覆盖为要,企业可以通过科普让更多人知道病症干预的重要性,以及这个产品的特点;另一种则是搜索型平台,为了了解产品的详细信息,很多用户会通过小红书、知乎等平台进行搜索研究,企业可以通过产品介绍的方式把产品使用干货以及一些更细分的场景呈现出来,从而满足用户的探索需求。”
抖音商城血糖仪品类排行榜
通过精心构筑的互联网渠道深度布局,硅基仿生不仅在CGM领域实现了跨越式的飞速发展,更在医疗消费品这一复杂多变的商业蓝海中,树立了崭新的行业灯塔,引领着国产CGM品牌迈向国际舞台的前沿。我们有理由相信,硅基仿生作为国产CGM第一品牌的辉煌成就,不仅是其品牌实力的彰显,更是对未来医疗健康领域无限可能的深刻启示与鼓舞,激励着更多企业勇于破局,共绘智慧医疗的宏伟蓝图。
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