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记者从国家邮政局了解到，2024年4月中国快递发展指数为416，同比提升16.7%。其中，发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%，发展趋势指数为67.7。4月，行业市场规模稳步增长，服务质效不断提升，发展能力有所增强，运行态势整体向好。
4月，快递发展规模指数为494.2，同比提升27.7%。截至4月29日，今年全国快递业务量已达500亿件，比2023年提前32天。
4月，快递服务质量指数为648.8，同比提升15.5%。从分项指标来看，快递服务公众满意度预计为83.8分，同比提高1.9分。重点地区72小时妥投率预计为84.5%，同比提高2.9个百分点。整体呈现末端服务优化完善、智能服务深化发展、特色服务提质升级等特点。
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