双十一购物狂欢拉开大幕,为此准备已久的品牌陆续祭出了各种优惠活动。但总有一些品牌“特立独行”,常年保持统一价格,比如这款可喜安电位温热治疗仪。
在各大品牌打起预售大战时,可喜安京东、天猫旗舰店显示,其多款产品仍保持日常价格,其中,日常标价2万元左右的可喜安电位温热治疗仪价格仍未有浮动。笔者联系客服,得到了确切答复:可喜安电位温热治疗仪不参与“双11”折扣。对于可喜安的广大用户而言,这是意料之中的答案。
可喜安天猫旗舰店截图
多年未曾涨价
也多年不做优惠活动
可喜安天猫官方旗舰店的客服告诉笔者:“受双十一电商大促流量增长的影响,可喜安也会在双十一活动期间迎来咨询小高峰”,但可喜安温热治疗仪依然坚持不加入电商大促,这背后,是可喜安电位温热治疗仪已经保持多年的稳定价格体系。
可喜安天猫旗舰店图片
“相对于大促的流量,我们更在意真实体验沉淀下来的‘留量’”,一位可喜安相关负责人表示。作为一个成立于2004年的企业,可喜安电位温热治疗仪经历了“双十一购物狂欢节”的成长与蜕变,但蜂拥的流量并未改变可喜安电商旗舰店原有的销售路径。多年来,可喜安集团一直推崇体验式销售原则,即先体验后消费;可喜安产品的大多数用户来源于线下门店的“先体验后消费”。
在电商平台上,不跟平台大促,也鲜有各式优惠活动的可喜安稍显“低调”,但这也正保证了“老粉”和线下消费用户的利益。该负责人反馈,可喜安电商旗舰店的很多顾客均是“回购”,“相对于通过折扣实现短暂的流量爆发,可喜安更在意的是老用户的体验维护。”
相对于电商
店商更是可喜安的核心销售场景
和电商平台的“低调”相对应的是可喜安健康生活馆的火爆。可喜安官方数据显示,截至目前,可喜安集团在全国范围内已经拥有500+家可喜安健康生活馆。这500+家可喜安健康生活馆,便是可喜安集团实践“体验式销售”的空间。
在可喜安集团严格执行的“未经体验不销售;不见效果不销售;家人反对不销售”的“三不”原则下,可喜安打破了中国家用医疗器械备受争议的魔咒,穿越家用医疗器械市场的成长周期,成为业内为数不多的近20年保持增长的企业之一。
仅可喜安电位温热治疗仪一款产品,就为可喜安集团积累下数百万的用户,也形成了可喜安系列产品的优秀口碑基础。可喜安电位温热治疗仪的“老粉”会知道,早在数年前,该款产品就标价2万左右,多年未曾涨价也不曾推出大型优惠活动的可喜安电位温热治疗仪,对于“老粉”而言,有一种“不用纠结退差价问题的‘安全感’”。
这个“双十一”,可喜安依然“无动于衷”。但在稳定的价格体系和出色的口碑表现面前,在可喜安电位温热治疗仪数百万“老粉”面前,“双十一”大促的魔力正在失效。因为消费者深谙,“不要套路”的产品品质和服务体系更为重要。
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