后疫情时代，企业要学会五大升维战略

王利博制图

做企业从来没有灵丹妙药，都是靠实践，靠总结，靠大家彼此互动、交流学习。后疫情时代，我们不能总去听那些悲观的经济学家讲的“黑天鹅”“灰犀牛”的故事，还是要保持平和的心态，要相信自己、相信直觉、相信常理、相信未来，要站得更高、看得更远，要有格局、有胸怀，学会升维思考。

企业升维是指企业围绕形势的变化、市场的变化、技术创新的变化，提高定位，提高主业的市场高度、经营高度和创新高度。企业升维主要包括管理升维、创新升维、产业升维、市场升维和资本升维5个方面。

管理升维

作为中国上市公司协会会长，在2020年第一波疫情之后，我走访了20多家上市公司，和它们的董事长进行交流时，总要问3件事：企业目前的经营状况如何？如何看待企业下一步发展前景以及市场情况？打算怎么做？通过交流，我总结了4个很重要的点。

大家有信心，这很重要，此时尤其要树立信心。

国际形势充满不确定性，未来经济走势也不确定，唯一能确定的就是要集中精力做好自己的企业，做好自己的事情，这是企业家应有的态度。

无论是制造业还是服务业，大家不约而同地把数字化作为下一步创新转型的主旋律。

围绕“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”这一新的战略来进行思考和市场布局。

做企业既要做正确的事，又要正确地做事。前者是要做好业务选择，后者是要做好管理，尤其是日常管理。这些年，我国企业的管理水平有了很大的提高，也正是因为这样，才做出了一流的产品，有了一流的服务。在后疫情时代，企业的管理也至关重要。大家既要学习管理理论，也要重视管理方法。日本企业有世界一流的管理，但比起学习管理理论，它们更重视学习管理工法。像丰田这样的国际知名企业，2019年收入约合人民币1.97万亿元，营业利润约合人民币1609亿元。在汽车行业这样的普通制造业，丰田能做出这样的业绩，得益于扎实的管理。而它的管理并不神秘，就是零库存、看板管理等一些最简单的管理工法。

我做厂长时几乎每年要去日本两次，学习日本先进的管理工法。后来根据在中国建材和国药集团的工作经验，我总结归纳出不少工法，如“八大工法”“六星企业”等，这些工法不复杂却很有效，被称为企业管理的“武功秘籍”。2018年，我进一步总结出了“三精管理”，主要包括组织精健化、管理精细化、经营精益化，突出了“精”字。“三精管理”是经过实践和时间检验的好工法，值得企业推广。企业只要记住了要点，时常提醒自己，突出主业，就不至于盲目扩张、盲目膨胀，就能持续稳步发展。

创新升维

创新是企业发展的动力，企业要进行高质量的创新。因为创新是高投入、高风险的活动，所以回报当然也是高回报。我们常讲不创新等死，盲目创新就是找死，而盲目创新“找死”的企业并不少。所以，创新要讲究目的，讲究方法，要详尽地规划，战战兢兢地创新。创新不是口号，也不能运动化，对企业来说，要以科学、务实的态度去创新。

第一，自主创新和集成创新相结合。集成创新的模式比较适合中国现阶段的企业。1979年，美国提出了集成创新，就是把各种要素组合起来，既有自己的创新，也借鉴别人的创新。比如汽车行业的电动车（即电动汽车），其核心是“三电”，即电池、电机、电控。美国、德国、中国不少企业都在做，原理上大同小异，技术上也有互相借鉴，只是款式设计各有专长，总的来说，电动车还是集成创新的产物。

事实上，全世界从来没有一个国家、一家企业是关上门，完全自己做东西的，一定是将生产要素集成起来、汇集起来进行创新。

第二，持续性创新和颠覆性创新相结合。比如北汽集团的汽油车是持续性创新，新能源汽车是颠覆性创新，这两种创新放在一起，共同发展。

第三，技术创新和商业模式创新相结合。创新不只意味着高科技，中科技、低科技和零科技也都有创新。高科技很重要，然而，制造业、服务业的创新不见得都是高科技。即便在美国，高科技创新的贡献率也只有1/4，3/4的创新都来源于中科技、低科技和零科技。

零科技是什么？就是商业模式创新。互联网只是一个平台，消费互联网也没有太多技术，但是它的创新却有排山倒海之势，因为如果消费者足够多，企业借助互联网平台，就可能成就一个商业王国。过去一段时间，国内出现的独角兽、巨无霸企业，其实很多都采取了商业模式创新。

产业升维

中国企业在创新方面的实力在不断增强，工业互联网、硬核科技等正在迅速发展。中央强调要加强供给侧结构性改革，我国的企业数量足够多，产品数量足够多，因此不能再简单地追求数量，还要追求质量，在产业升维、供给侧方面要下大功夫，从过去解决“有没有”的问题到今天解决“好不好”的问题，多在“好”字上下功夫。

2020年，中国的《财富》世界500强企业的数量首次超过美国，共有133家企业上榜，美国是121家。有人认为，我国500强企业是大而不强，但是凡事都需要一步一步来。20年前，中国只有3家世界500强企业，而现在这个数量排在全球首位，这本身就标志着我国经济的快速发展和企业的快速成长。我在三四十年前去国外学习时，如果能到一家世界500强企业参观，会高兴好一阵子。一转眼，我带领的中国建材和国药集团先后都成了世界500强企业。坦率地讲，今天速度和规模不是最重要的，最重要的是要提升企业的质量和效益，甚至可以把发展速度放慢一些，但企业一定要做得更精一些。我们要从速度和规模向质量和效益转型。

产业升级、战略转型，是任何发达国家都经历过的。我国现在的产业结构调整遇到了一些困难，既有国际关系不确定性和疫情导致的全球经济衰退的原因，也有结构调整自身带来的压力。不管怎样，产业还是要升级的，要从中低端迈向中高端，这是历史性的任务。各家企业都要主动进行产业升级。现在，我国一些加工业开始迁移到越南、非洲等地的一些国家，这不一定是坏事，中国企业带着这些产能走向了世界，这是符合经济发展规律的。

当然，我国全球制造业中心的地位不能放弃，因为我们有14亿人口，有规模巨大的劳动力，有众多的企业，我们制造的是海量的产品。产业升级并不仅指高科技产品领域，日常的产品也都要升级。过去，有人从日本往国内背马桶盖，就连指甲刀也要到德国去买。圆珠笔头的圆珠采用特种钢制作，以前我们始终做不好，太原钢铁集团在2019年终于做出来了。这些虽然是生活中的小事情，但要做好企业就需要进行产业升级，向产业价值链的中高端跃迁。

市场升维

2020年新冠肺炎疫情发生后，中央提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”，企业应把这作为新的市场战略来看待。以国内大循环为主体有两层含义：一是要扩大内需，提升国内市场的消费能力，让企业在国内市场上能够把产品卖出去，以此来应对国际贸易保护主义；二是要吸引国外企业、国际投资和技术进入中国市场，而不是关起门来。历史经验证明，关起门来发展是不行的。举办中国国际进口博览会（简称“进博会”）也好，举办北京服贸会也好，都是对外开放、敞开胸怀的做法。

但是，以国内大循环为主体，也给我们提出了不小的挑战。一方面，要提高消费水平，就必须增加消费者的收入，这是根上的事。我们要进行分配改革，让更多的人能有高收入，进入中产阶层，这是一项非常重要的任务。另一方面，厂家、企业要提高制造水平和服务水平，要创立自主品牌。不然，以国内大循环为主体就会变成一句空话。

企业要继续弘扬企业家精神、创新精神、工匠精神，打造质量一流的产品来供应国内市场。多年来，我们习惯于出口一流的产品，现在出口转内销就意味着市场上的产品有不错的质量。而日本是把一流的产品供应国内的长期客户市场，剩下的再出口。所以，我们的观念也要转变，应重视国内市场品牌的打造，同时也要加强服务。

对企业来讲，所谓市场升维，首先要把思想提升到更高的层面，以内循环为主体，绝不是不要双循环。中国巩固制造业中心地位的战略不会放弃，只是要从中低端走向中高端。

事实上，中国就算想放弃制造业中心的地位都不容易。2019年1月，在达沃斯，一位跨国公司董事长告诉我，他不会把企业搬到越南去，因为公司主要的设计中心、研发中心和多家基地都在上海。他说，中国有最好的配套设施和高质量的劳动力。越南的成本是低一些，但是成本是一时的。我们从战略角度来思考问题，最重视的是三大市场：欧洲市场、北美市场和亚洲市场，而亚洲市场是以中国为中心的。

美国、欧洲的贸易保护主义倾向和趋势不会改变，今后的国际化会慢慢形成区域化的格局。这就需要我们从让产品走出去到让企业走出去，从而适应全球化格局的新变化。过去中国是世界的工厂，而今后全世界都会有中国的工厂。像中国建材所属的中国巨石是生产玻璃纤维的企业，这几年就在美国的南卡罗来纳州和埃及建立了工厂，分别覆盖美国市场和欧洲市场。受贸易摩擦影响，美国进口我国玻璃纤维要加征高额关税，这意味着基本上美国不让进口我国的玻璃纤维了，在这种情况下，由于早做了准备，在当地建了工厂，美国的客户没有受到影响。欧洲也是如此，关税居高不下。面对这种情况，我们只能考虑把企业放在那里。当年日本也是这么做的，日本的GDP几乎没有什么增长，但是日本的GNP却是天文数字。从考虑GDP到考虑GNP，转向了新的财富形态思考角度，这也是双循环背景下我们应该想明白的问题。

资本升维

2018年，中央经济工作会议指出，“要通过深化改革，打造一个规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场”，并提出“提高上市公司质量，完善交易制度，引导更多中长期资金进入”等具体措施。资本市场是经济发展的力量和底气所在，做好资本市场要发挥合力，打“组合拳”。资本升维的核心在于持续做好资本市场，这取决于以下四个方面。

一是经济基本面。2020年，我国经济基本面下行压力较大，但在全世界来看算是较好的，我们无论在抗疫和复工复产方面，还是在双循环发展经济方面都取得了巨大的成绩。我国经济正在克服重重困难，总体上稳中求进、稳中向好。

二是监管水平。我国的监管水平越来越高，市场化、法治化、国际化的水平也越来越高。在推出科创板、创业板试点注册制、新三板改革、常态化退市等系列措施，推动提高上市公司质量等方面，监管层做了大量工作。应该说监管层是在做正确的事、正确地做事，方向明、路子对、步子稳。

三是上市公司质量。有好的上市公司才能有好的资本市场。美国的上市公司发展了200多年，而我国的上市公司只历经了约30多个春秋。现在我国非常重视规范上市公司的生存环境，新修订的《证券法》已经正式实施。上市公司董监高是做好上市公司的关键。2019年，中国上市公司协会培训了6000多名上市公司董监高人员，2020年，又在线上为上万名上市公司高管进行了培训，现在又在抓点线面结合的重点培训，还在上市公司中选择样板，抓两头带中间。应该看到，我国提高上市公司质量的共识已经形成，提高上市公司质量的步伐已经迈开。

四是投资者生态。我国是一个机构投资者和散户共存的市场，共有1.7亿个开户股东，其中机构投资者只有约40万家，约99%都是散户，而国外资本市场主要是依靠机构投资者。我们要大力发展机构投资者，增加机构投资者的数量，将散户的资本向机构投资者集中，也要积极引导散户理性地进行价值投资，提高市场整体的投资水平。另外，媒体也要发挥积极正面的引导作用。我们相信，大家共同努力，资本市场就会更加健康，更有活力，资本市场的春天就会到来。