6月22日下午14:00,以“促进蓝色产业合作,实现‘物产丰盈的海洋’愿景”为主题的蓝色国际合作企业家暨青年科学家论坛在青岛西海岸新区开幕。本次论坛由青岛市人民政府主办,青岛西海岸新区管委承办,《中国企业报》中企视讯、鑫桥文旅集团、青岛西海岸新区中企海洋产业对外合作促进中心执行,中国科学技术协会、中国海洋学会、中国(深圳)综合开发研究院、南方财经全媒体集团大力支持。
同时,论坛汇聚中国、新加坡、荷兰、法国等国家和国际组织海洋产业领域的专家学者及领军企业、科学家代表,通过“线上+线下”的形式云端汇智,共享经验、共商发展。其中,来自荷兰羊角村学院董事长、荷兰旅游局形象大使盖比女士(Gabriella Esselbrugge)以“蓝色海洋旅游开发的关键抓手”为主题进行了线上分享。
盖比首先介绍了羊角村的大致情况,这是一个由177座桥和2723位居民组成的运河城市。在这里,大部分居民都住在独立的小岛上,人们日常出行最主要的交通工具是平底船。盖比表示,起初羊角村是一个贫穷的村庄,但是当地居民“靠水吃水”,依靠当地优质且丰富的土壤和水资源,创造出了一系列有价值的产品。
盖比概括了影响羊角村发展的四个重要因素:当地人积极的生活态度、国际的待客之道、农业、手工业和可持续的旅游业。羊角村将当地景观与旅游项目结合起来,让游客参与到当地的社区、福利、自然和文化传统中去。建立起共同保护环境的认知。盖比说:“来羊角村的游客本身就是当地体验的一部分。”因此,她建议青岛的旅游品牌开发也可以以此为借鉴,以人为主,通过教育和培训,创造出有价值的产品,包括:住宿、农业、美食、文化、活动、艺术等。充分将本地产品与文化背景联系起来,给旅游业带来更深刻的体验。
除此之外,盖比还分享了国际服务标准。她表示,对旅游胜地来说,高标准的招待服务至关重要,要实现成为国际旅游胜地的目标,首先需要提供符合国际接待标准的服务,包括住宿、食品安全等。为此,羊角村积极与米其林星级标准认证协会、瓦赫宁根大学与研究中心、布雷达应用科技大学等国际培训体系合作,以此提高学术资源,扩大招聘渠道。利用这些先进的品牌推广渠道,羊角村在酒店和旅游业中享有很高的声誉,满足了未来酒店业发展的需求。盖比希望青岛可以借鉴羊角村成功的运营经验模式,实现携手共进,共赢合作。
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