2022中国小微企业SaaS白皮书

　　小微企业作为我国国民经济和社会发展的主力军，在税收、促进创新与经济增长、吸纳就业等诸多方面发挥了重要作用，其数量占到我国总企业数量的98.5%，贡献了50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技术创新成果、80%以上的城镇劳动就业。但小微企业也普遍存在规模小、抗风险能力弱等问题，特别是全球疫情叠加地缘冲突等问题，导致全球经济进入高震荡、低增长时代，加之“黑天鹅”和“灰犀牛”事件频发，全球经济增速持续放缓，“滞涨”压力明显上升，我国经济也不可避免的受到了较大冲击。同时，我们也看到，在我国大力建设数字中国的背景下，小微企业运用数字化工具，通过数字化转型实现合规、避险、降本增效，增强发展韧性，已然成为小微企业实现可持续发展的“必选项”。

　　然而小微企业由于自身条件和资源所限，目前整体数字化转型仍处于初级探索阶段，随着数字化转型的深入，小微企业更集中的批发零售、专业服务、制造业等行业将是下一波数字化的主阵地。小微企业应当基于自身实际业务及管理的需求与痛点，分步骤、分阶段，自工具到流程再到数据驱动，积极拥抱数字化，以实现提质增效和业务创新。

　　SaaS软件凭借其简单易用、灵活便捷、低成本特性，成为小微企业数字化转型的重要方式。财税管理作为小微企业的重要应用场景，随着与进销存管理、生产管理、门店管理等模块的打通，势必将极大提升小微企业的数字化管理水平。中国小微企业的发展未来可期！

　　9月7日，数字化市场研究咨询机构爱分析正式发布《2022中国小微企业SaaS白皮书》（以下简称《白皮书》），白皮书中对小微企业进行了画像与问题勾勒，对SaaS市场情况进行了介绍分析，并深度调研了小微企业业财税一体化市场，重点剖析了其市场现状、业务价值以及代表产品，并呈现了宝树行、汇能硅胶两家企业业财税一体化典型落地案例，最后，《白皮书》对SaaS及业财税一体化趋势进行了系统判断。

　　《白皮书》提出，目前国内企业级SaaS行业已有十余个通用场景及多个垂直场景，整体规模达数百亿元，小微企业SaaS市场规模已突破百亿大关，伴随着SaaS渗透率及业财税一体化的普及，未来小微企业SaaS市场容量有望逼近千亿规模。

　　虽然国内SaaS行业起步于世纪之交前后，相较于欧美国家起步晚，但经过二十余年发展，整体处于快速发展期，其中，经营管理类已基本处于成熟期，财税类有望接棒协同办公、CRM和ERP，成为下一波发展的重要领域。在企业实践中，财务职能定位已今非昔比，正在由原来的业务记录与核算角色转变为战略支持角色，重心将转向辅助决策；同时，财务工作方式也发生转变，由原来传统模式转变为通过开展预测性、指导性的业务洞察工作，这为实现业财税一体化提供了原始动力。

　　据爱分析调研，在使用SaaS的小微企业中，业财税一体化渗透率已接近30%。业财税一体化实现了数据打通，可大幅提升各部门协作效率和企业整体经营管理水平，因此，随着价值逐步得到广大小微企业认可，中国市场小微企业业财税一体化渗透率有望进一步增加。

　　在整个SaaS软件应用中，打通业务、财务以及税务数据，具备完整应用链条的企业占比高达27.6%，逼近30%，若考虑SaaS市场15%的渗透率，意味着目前约5%的小微企业实现了业财税一体化，未来空间巨大。伴随SaaS渗透、业财税一体化渗透的加速，小微企业中实现业财税一体化的企业数量将持续快速增加。

　　小微企业业财税一体化需求逐步激活，一体化带来的价值开始得到认可，企业投入增幅较大。调研数据显示，已实现业财税一体化的企业中，82.7%的企业年均投入在5万以内，且投入增速明显，其中10%-20%、20%-30%增速的占比最高，分别为36.4%与31.5%，近4成小微企业业财税一体化年均投入已超2万，且投入增速较高。

　　另外，从小微企业对SaaS产品的选择需求来看，国内付费意识和订阅模式习惯逐步养成，增量客户大多倾向于购买多模块SaaS软件。据统计，超过60%的客户在初次购买SaaS软件时选择购买多模块，且需求场景广泛。从场景来看，覆盖了前端拓客、进销存、生产管理等核心业务系统，也覆盖了财税管理系统，这将为业财税一体化奠定良好基础。

　　爱分析认为，业财税一体化已成为小微企业夯实核心竞争力不可或缺的“助推器”，其价值不容忽视。

　　爱分析也对目前市场中面向小微企业的业财税一体化相关产品进行了评估分析，其中，金蝶云·星辰产品是基于金蝶云·苍穹云原生PaaS平台打造的小微企业智慧成长服务平台，能为客户提供高数据安全性，具备更优秀的系统稳定性，该产品适配范围广，自主可控。从产品技术能力、产品拓展性、行业覆盖度方面，对业财税一体化代表产品金蝶云·星辰、畅捷通·好业财、网上管家婆·百川进行评价，金蝶云·星辰产品得分最高

　　随着技术进一步发展，SaaS产品能够与各行业进行深度融合，满足不同行业、不同应用场景的多样化需求，SaaS呈现出垂直化、低代码化及平台化趋势，而业财税数据深度融合后，将为小微企业更高层级的数据驱动、智能决策提供可能，小微企业未来发展可期！