3月14日,全国首家京东家电家居县域体验店于四川省金堂县正式开业。门店面积4000平米,不同于传统的家电家居卖场,京东家电家居县域体验店以“家场景”为展示空间,通过多样化的家电家居产品组合,打造家电家居全场景融合解决方案,更好地满足下沉市场消费者需求。
家场景打造沉浸式购物体验 家电家居一站式购齐
走进京东家电家居县域体验店金堂店,迎面而来的是一面悬挂着海尔、美的、TCL、华为、松下、九牧、四季沐歌、1号客厅等数十个家电家居品牌Logo的品牌墙。这也清晰表明了该门店除京东家电专卖店传统的家电商品外,还融合了卫浴、智能门锁、卧室家具、厨具、定制橱柜等多样化的家居家装产品。行至门店二层,中心位置是围绕“家场景”的展示空间,各类家电家居及定制的商品组合,融入到舒适的装修风格之内,给予消费者看得见、摸得着的沉浸式购物体验。
据京东家电家居县域体验店金堂店店主沈总介绍,通过家场景的可视化展示,消费者可以直观看到家电家居装完后的样子。同时门店还提供全屋定制设计服务,给消费者带来一站式最全最齐的购物体验。而除了家电和家居的产品融合,在京东家电家居县域体验店,消费者还可以体验到其他门店体验不到的专业定制设计方案指导、智能导购推荐(云货架)、电子价签扫码即可出现图文视频讲解等各类专项服务,感受到京东带来的更简单、更省心的购物体验。
开辟新业态新赛道 京东家电专卖店持续“履新”
随着全场景、一站式消费需求的兴起,多业态融合成为零售门店新的方向。特别是在下沉市场,如何通过差异化定位,推动扎根于县镇的线下门店通过新业态迈向高质量发展,成为行业的新课题。作为京东家电渠道下沉的重要板块,覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村的超1.5万家京东家电专卖店,已经在开店数量、营业面积、门店数字化等方面实现拓网增效和零售转型,并持续进行结构升级,门店业态也在不断“履新”,例如2022年开业的京东家电智慧厨房体验店,就是基于前置化、场景化、年轻化策略,主营厨电、厨小、卫浴、居家等产品,用全新的年轻化、开放式整体形象设计和数字化、场景化体验,满足消费者定制服务需求。值得一提的是,2022年600家智慧厨房门店首次参与了京东11.11,迎来了火爆的消费热潮。
此次京东家电家居县域体验店金堂店不仅在业内首次实现了家电、家居的商品品类的贯通,围绕家场景的可视化展示,联动强关联的家电家居产品,拓宽销售品类边界,解决了产品陈列亢乱、对消费者吸引力不足等问题,提升了门店的体验感。同时,京东家电家居还联合几十个家电家居品牌,通过定制专供产品、投放重磅的价格政策等方式,为下沉市场消费者带来价格更优、品质更高的新品爆品。沈总表示,在建店过程中,京东就牵头与各大家电家居品牌积极沟通,让门店具备了更多具有价格优势的热销商品。在优质产品的加持下,开业活动累计成交刚已突破900万,持续刷新门店开业成交记录!
京东家电专卖店相关负责人表示,京东家电专卖店还将不断迭代进化,通过持续打造新业态门店,保持模式先进性。2023年,京东家电专卖店将围绕京东家电家居县域体验店、京东家电全品类店、智慧厨房专卖店等,开辟新业态新赛道,实现下沉市场产品结构升级,为县镇市场消费者提供家电家居品质消费新选择。
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