在北欧第二大家具公司丹麦DubaB8A/S肩负重任,负责重要的产品线和供应链时,陈向林却毅然辞职开始苦哈哈的创业之旅,他周围的人都不是特别理解,为什么一定要放弃别人眼中的“金饭碗”从零开始,但他从做决定的那一刻开始,十几年厚积薄发,只为做好一件事:为中国孩子带来更适合、更高品质的学习桌椅。
当陈向林带领他的爱果乐一路披巾斩棘,连续八年销售第一,做到行业龙头,以一己之力重塑国内儿童桌椅的产品结构,拉低行业客单价的时候,没有人再质疑他当时的决定,他的努力也被更多人看到。在接受《中国企业报》专访时,我们看到了一个“产品经理”对品质的极致追求,也看到了他想创造更多社会价值、解决更多行业痛点的情怀。一套小小的桌椅里装着陈向林的创业初心,也承载着他大大的梦想。
创业初心 天时地利人和 陈向林大学的时候主修材料科学,这也为他后来的职业生涯开启了萌芽。毕业后他一直就职于国际知名外企,包括施耐德电气等。
2010年,他加入丹麦DubaB8A/S,这是家超过100年历史的企业,主要的产品是符合人体工学的升降桌椅,彼时,国内人体工学概念还鲜为人知。
工作过程中,陈向林学习到了北欧的一些独特先进的理念-以人为本,体现在设计的简约化,体现在用户使用过程中对细节的把控,以及体现在人体工学在产品方方方面面的应用。而当时国内的很多产品在设计上还比较繁复,也没有特别重视用户的体验感,用户对儿童桌椅产品更是知之甚少。
陈向林看到,国内很多儿童产品基本上是成人产品的一种缩小版,并未真正的洞察用户的需求、使用场景、使用规律等,这样的局面亟待改善,而当时国内的儿童学习桌椅售价又非常高,动辄一两万,于是他萌生了创业的想法,他想把北欧先进的设计理念、自己在人体工学方面的经验积累带到国内,让更多的中国儿童享受到高品质的产品。
“当时我判断这一市场有海量的商业机会、商业价值,也基于之前在丹麦公司的从业经验,对人体工学理念的学习,结合我观察到的国内这一市场的情况,我觉得我就应该去做这个事儿。”陈向林回忆起当时的情景仍然觉得这是一件很酷的事情。
2012年,恰逢陈向林做了父亲,他更加体会到想把最安全、品质最好的东西给到孩子的心情,可以说开启创业的外部环境和自我条件都具备了天时地利人和的条件。
次年,他带领几个创始员工在苏州的一个居民楼里开始创业,那一年也正是国家大力鼓励“双创”的元年,一群年轻人响应国家号召,点燃了骨子里的拼搏基因。最开始一穷二白,陈向林坚持不做国外品牌代理,拒绝赚快钱,他们把所有精力一头扎进产品研发里。从注册公司到第一个产品打磨成型整整用了一年,别人觉得这对初创团队而言天天在“烧钱”,但是陈向林认为这值得,在他看来这是公司以后可持续发展的核心基石,必须稳扎稳打。
“好在大家咬牙坚持下来了”,陈向林笑称,“也有非常困难的时候,但是一回归到我们的初心就又充满动力,大家心往一处想劲儿往一处使,能为这个行业做一些贡献,能为中国儿童‘量身定做’适合他们的桌椅,不仅仅是实现了我们的商业价值,更实现了不可估量的社会价值。”
陈向林给自己的品牌起名为igrow(爱果乐),i代表了三个词,independence(独立)、intelligence(智慧)、inspiration(灵感,即要有创新,要激发创新)。
“grow是成长的意思,它的理解非常简单,我们围绕着儿童的成长的整个过程,给他们提供有健康价值的产品,所以这个词是最直观的第一个蹦到我脑子里面的词,i的三个释义是我理解中,小朋友在成长过程中所需要培养出来的一些特质跟一些品质,所以igrow非常符合我们想去营造的一个为用户创造价值的品牌名称。”这几个关键词也正是凝练了他的创业初心和对中国儿童的殷切期待。
创新不止步 专注、专业、追求极致 “儿童成长是动态的、活跃的,只有用理性捕捉规律,用科技建构平衡,在细节中融入关怀,才能打造真正适合儿童的好产品。”陈向林说。
而正是为了打造这样的好产品,陈向林的创新探索从未止步,他敢于成为第一个吃螃蟹的人,在他身上,敢想、敢干、敢拼体现得淋漓尽致。十几年来,他尝试了很多的第一次和“首创”。
产品方面,陈向林将自己在人体工学方面的积累赋能到产品,他始终致力于儿童学习桌椅产品技术的研发与创新。在他的主导下,追背学习椅项目成功研制出行业内动态双模追背技术和一键控制锁轮装置,这一创新技术引领了行业追背椅的人体工学设计,实现了三个90°应用技术的领先性,得到了行业内外的高度认可。特别值得一提的是,“追背学习椅”打破了行业传统护背模块在外观设计、护背效果、重力锁移动机制以及儿童喜好方面的局限,真正实现了行业内的技术首创。
陈向林基于人体工程学的研究和应用,提炼出一套人体工程学在中国儿童桌椅的核心理念-AACA理念,第一个S-(safe)安全,第二S-(suitability)适配性,
C-(comfort)舒适性,A-(activity)动态性。
此外,陈向林根据中国的国情,学习时间长、儿童房面积小、照明强度不足、学习任务重、学习材料多等特征,又提出一系列的首创设计和应用开发。如“收藏家”的学习桌椅提供了充分的收纳功能,从最早的5区到9区到现在的12区,可以放100多本书,而且不同类型的书放在什么位置都有明确的界定。为了改善儿童照明的环境,陈向林还提出垂直照明整合理念,有效保护儿童视力缓解近视问题。
在商业模式方面,2017年,陈向林提出线下城市合伙人计划,创新“0加盟费+0库存”模式,还给门店提供装修补贴,这在行业内引起了不小的轰动,也改变了行业传统的加盟模式,为经销商带来利好条件,迅速打开儿童学习桌椅的市场认知。目前,爱果乐门店已覆盖全国300多个城市。
2018年,在业内还在打价格战时,陈向林又一次以前瞻性视野果断出手,签约田亮和森碟作为品牌代言人,成为行业内第一家拥有代言人的公司,引领行业公司品牌化发展道路。
2019年,陈向林又投资数亿元打造儿童健康智能家居产业园,如今,该产业园经过三年建设,已经成为业内最大的儿童健康家居研发基地、智造基地,据了解,爱果乐每年设计和生产200多款儿童桌椅,其设计的产品已累计获得专利、商标及著作权等500余件。这再次证明陈向林的决策精准。
在大家的印象里,陈向林属于爱“折腾”的人,喜欢追逐新事物,不论是电商,还是直播,陈向林都抓住了每一次风口。早在2015年,他就和阿里巴巴做了战略合作,迅速抓住电商红利,铺设所有主流电商平台,通过电商的渠道使得整个服务效率是更高,成本更低。而在直播崛起时,陈向林又果断拥抱直播的风口,一方面与头部大V合作,另一方面又自建直播团队,迅速打开销售市场,巩固了市场龙头地位,在陈向林的带领下,爱果乐扩张迅猛,仅在2016年—2020年的4年间,其GMV(商品交易总额)从1亿元扩张到超过10亿元,2022年GMV已突破15亿元。
“通过这些模式上的创新,我们让整体的成本降低并让效率得到大幅的提高,这样就可以保障好的产品可以走进更多的家庭,可以服务于千千万万的小朋友,推动整个行业的发展。”这是陈向林内心一直坚持的梦想。
引领行业标准 追求长期价值 当前,儿童近视问题已经成为全世界面临的严峻问题,特别是中国儿童近视率连年攀升,6岁以下儿童已经有了14%以上的近视率,小学生阶段就近视率接近36%,随着年龄的增长近视率越来越高。
陈向林分析,这背后一方面是因为电子产品的普及使用,以及随着年龄增长之后,学习任务越来越加剧,导致长时间的高频的用眼、高压力下的用眼等引起。除此之外,不端正的坐姿习惯、超负载的书包压力、缺乏正确的休息和运动等导致儿童的脊椎侧弯驼背现象也越来越严重。长期来看近视及脊椎侧弯等现状会对儿童健康的发展产生比较深远的影响。对于这些现象陈向林一直都非常关注,基于对专业的认知、对儿童健康成长的认知积极开发一些好的产品去改善这些现象,并且积极投身于行业标准的完善和引领,为儿童健康成长付出自己的努力。
作为中国家具协会理事,他多年来先后带领核心团队参与了《中国儿童友好产业白皮书》、《儿童座椅稳定性、强度和耐久性测试方法》、《中国儿童青少年健康学习环境构建标准》等标准的制定。正是基于陈向林的行业影响力和贡献,他先后荣获品牌强国年度经济人物、“科技创新先锋人物”等殊荣。
“我们愿意去分享一些核心数据,分享我们的一些方法论,包括一些理念的提炼,希望通过我们的努力共同推进行业的规范和健康发展。”陈向林表示。
对于未来的行业发展趋势,陈向林也有清晰的判断,他认为,一是会更加智能化,结合智能科技、AI等提升消费者的体验,出现更多的个性化设计;二是人体工程学和消费者使用场景将更加深度的结合,应用将扩展到儿童更多的场景,比如睡眠场景、运动场景等;第三是追求更高的品质和环保;第四是美学价值持续创新和满足消费者需求。
而围绕这样的趋势,陈向林和爱果乐都做好了创造下一个黄金十年的准备。爱果乐成立十周年时,陈向林提出了一个新的使命-用爱创造更美好的健康生活,“我们希望不管是产品的使用体验,健康价值,还是从它的美学价值层面,甚至是品牌的传播过程中的情绪价值,都能让大家展感受到这一份美好。”陈向林表示。
中国的消费品市场足够大,人均消费力还有很大的提升空间,更多的优秀产品、优秀品牌、商业模式的出现才能不断去满足消费者的需求,而任何一个细分领域,都有可能跑出十亿级百亿级的独角兽,爱果乐能做的事情还很多,唯一不变的是做好产品的初心和追求长期价值的坚持不懈。