晚安家居携手励销云，以数字化构建高速增长的经营力

　　据中国家具协会发布的2021年全年中国家具行业运行概况数据显示，2021年全年，家具行业规模以上企业6647家，累计完成营业收入8004.60亿元，同比增长13.5%；累计产量11.2亿件，同比增长14.01%。

　　纵观过去10年，中国家具行业经历了一个高速发展期。如今，消费者家具消费理念正在由量的消费转向质的消费，家具消费的品牌时代正在来临。随着经济发展，人民的生活发生了根本性的变化，更多的消费者开始逐渐树立家具消费的品牌观念，更加注重家具的审美与艺术性，更加注意家具消费的高品质及服务享受。

　　作为一家深耕家居市场37年，并备受青睐的畅销品牌，湖南省晚安家居实业有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的大型家居企业，集团致力于为美好生活提供舒适、绿色、环保、智能的一体化居家空间解决方案。同时，晚安家居积极拥抱新零售，拥抱数字化，注重与经销商、合作伙伴及用户之间的紧密合作，为上万人提供就业、创业的平台。

　　扩大招商规模，以数字化提升找客效率

　　晚安家居始创于1986年，产品覆盖床垫、沙发、软床、实木套房、全屋定制、家纺、茶几地柜、餐台椅等，旗下现拥有10余家子公司，在华中、华南、华北等区域建有多个现代化生产基地，产品远销至欧美、日本、澳大利亚、阿拉伯等国家。

　　随着当前消费需求萎缩，供给端受到冲击，预期需求进一步下降，国内家具市场行业加速洗牌，同时定制、整装整家进入了发展新阶段。面对内外部环境变化，晚安家居致力于通过模式创新引领，做强晚安家居的核心竞争力，构建未来10年高速增长的经营能力。

　　在加速技术革新，全力提升产品价值的同时，晚安家居致力于通过广泛招商建立更多元的经销商、合作商渠道，构筑更完善的营销体系。在招商合作方面，晚安家居发现传统电销获客方式效率非常低，而网络广告投放的被动获客方式投入成本太高，公司亟需寻找全新的数字化技术和获客渠道来赋能销售，在降低获客成本的同时提高找客效率及公司人效。

　　在寻求理想的数字化获客工具的过程中发生过这样一段小插曲：公司一开始接触了某品牌营销获客平台，并对其有了一定的签约意向，但是该品牌在当地没有地面客服人员提供面对面的介绍与指导。后来接触到了励销云，励销云本地化服务团队登门拜访，为晚安家居提供面对面的沟通介绍与一对一贴心指导，赢得了晚安家居的认可，最终双方一拍即合。

　　携手励销云，打造找客-筛客-管客全流程高效经营闭环

　　励销云通过人工智能（AI）、大数据、销售自动化（SFA）等新一代技术创新，为企业客户提供从找客-筛客-管客的全流程智能营销服Saas一体化解决方案。

　　励销搜客宝：精准找客，省时！

　　励销搜客宝是一款结合人工智能与大数据应用的ToB企业主动式获客系统，晚安家居销售只需结合目标客群属性输入“家居卖场”、“家具商贸”、“家居经销”等关键词搜索，在搜客宝2.7亿+线索库的精准定位下便可以轻松找到所需要的大量目标公司，再也不需要像以前那样每天花一大半时间在各种平台上找客，不仅提高了搜客效率，而且销售可以把更多精力放在重点客户转化上。

　　在励销云客户成功团队的指导下，晚安家居通过搜客宝的【高级搜索】模块，可以自定义构建“家具销售”的目标客户画像，结合目标客群关键词及搜索条件一键搜索，就能获取大量线索。值得一提的是，励销搜客宝的【地图获客】功能能帮助销售快速定位查询拜访区域内的其他潜在客户，帮助销售实现一次拜访多位客户的效果，提升拜访客户的出行效率，拓客成本大大缩减。

　　励销AI电话机器人：智能筛客，省心！

　　获得大量的客源信息后，晚安家居启用励销AI机器人代替人工执行重复度高、机械性强的致电工作。所有话术是由励销云精英销售成功实践，以及话术专家精心打磨而成，能够满足电话机器人应对不同场景下的客户提问。AI机器人会根据会话的有效信息将客户按意向度归纳划分。待所有致电完成后，销售再对意向度较高的客户进行优先跟进，进一步提升销售效率。

　　励销CRM：便捷管客，好用！

　　晚安家居将获得的客户线索直接导入励销CRM，实现数据统一管理。销售人员可以对日常意向客户设立跟进周期，主动发起问候；对于暂无成交意向的“沉底客户”，可存放【客户公海】池中，并制定公海打捞计划，充分利用客户资源。【协作人】模块以项目制让所有人员将共享项目进度，系统会及时提醒相关人员及时处理进度，实现精细化运营与高效管理，降低客户流失，提升复购率。

　　通过励销CRM，晚安家居销售人员在线即可实现赢单业务合同的提交、跟进，并确保合同回款到账。销售还可以设置成交客户、跟进客户、未成交客户等标签，方便及时跟进管理。客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录，有效帮助销售人员精准掌握每一步成交要点。

　　正如前文所提到的，励销云贴心完善的售后服务获得了晚安家居的高度好评。为了让晚安家居将产品真正用起来、用得好、用出效果，励销云客户成功团队给予了大力的扶持和帮助。对于晚安家居在产品使用和销售过程中遇到的难题和疑问，励销云团队总是能及时响应，通过线上线下相结合的方式为公司一对一贴心指导，帮助公司解决后顾之忧。

　　积极拥抱数字化转型，晚安家居通过励销云找客-筛客-管客全流程智能营销服Saas一体化解决方案，提升销售拓客效率，实现了获客成本的大幅降低，企业业绩增长获得有效突破，综合竞争力进一步增强，为构建未来10年高速增长的经营能力插上了数智翅膀。