计划执行1.77万班、地面服务新升级！东航多举措服务保障2022年国庆长假

计划执行1.77万班、地面服务新升级！东航多举措服务保障2022年国庆长假: 2022-09-30 10:34 来源：中国企业网次阅读; 分享：
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　　2022国庆即将来临，在国庆七天长假（10.1-10.7）中，东航计划执行航班17696班，其中客运航班17399班，货运航班297班。

　　根据近期订座趋势、历史同期的热点目的地城市，东航将加密深圳-太原、深圳-西安、青岛-广州、无锡-深圳、南京-广州、成都-杭州、西安-杭州、上海-哈尔滨、昆明-杭州等航线。此外，东航还对载客量更大的宽体机的市场投放进行了调配优化，用足虹桥宽体机停机位，提高虹桥航线宽体机占比，调配一部分宽体机在杭州机场、广州机场过夜，提高节日期间的运力投放。

　　节日期间，热门航线机型“小换大”也是东航增加运力投放的举措之一。今年国庆期间，东航对上海-深圳、重庆、长沙等航线从原有的“窄体机”调换为“宽体机”执行，合计换大机型677班。此外，对同类机型进行优化，安排座位数较多的A321、B738机型执飞高客座航班，涉及调整上海-威海、上海-洛阳、西安-昆明等航线的446班。

　　服务保障方面，东航在上海虹桥国际机场T2航站楼的B、C、D、F四个值机岛共计开放63个值机柜台、20台自助值机设备共同服务国庆黄金周，为旅客提供更高效、便捷出行体验。同时，东航在虹桥机场T2航站楼设立扫码专区，安排专人前置引导、协助旅客完成健康登记，再指引旅客前往相应柜台办理乘机手续，加快人员流动，有效避免旅客聚集。

　　值得一提的是，国庆前夕，东航新升级的B岛值机区已正式投入使用，整体环境延用了C岛值机区的自助化设备布局和设计，旅客在柜台可以自助完成选座、打印登机牌、打印行李条、托运等乘机业务。同时，新柜台支持RFID（射频识别）技术，可进行行李全流程追踪，便于旅客实时掌握托运行李状态，并支持逾重行李自助支付功能，大大提升旅客出行效率。此次升级调整后，B岛柜台行李输送机的高度也由原先离地35厘米下降至现在的15厘米，更加便于旅客摆放行李进行托运。