2022国庆即将来临,在国庆七天长假(10.1-10.7)中,东航计划执行航班17696班,其中客运航班17399班,货运航班297班。
节日期间,热门航线机型“小换大”也是东航增加运力投放的举措之一。今年国庆期间,东航对上海-深圳、重庆、长沙等航线从原有的“窄体机”调换为“宽体机”执行,合计换大机型677班。此外,对同类机型进行优化,安排座位数较多的A321、B738机型执飞高客座航班,涉及调整上海-威海、上海-洛阳、西安-昆明等航线的446班。
值得一提的是,国庆前夕,东航新升级的B岛值机区已正式投入使用,整体环境延用了C岛值机区的自助化设备布局和设计,旅客在柜台可以自助完成选座、打印登机牌、打印行李条、托运等乘机业务。同时,新柜台支持RFID(射频识别)技术,可进行行李全流程追踪,便于旅客实时掌握托运行李状态,并支持逾重行李自助支付功能,大大提升旅客出行效率。此次升级调整后,B岛柜台行李输送机的高度也由原先离地35厘米下降至现在的15厘米,更加便于旅客摆放行李进行托运。
为了更好地服务于旅客出行,东航在虹桥T2航站楼各值机岛设立了“晚到柜台”“无行李托运柜台”等多种功能性柜台,为不同需求旅客提供专业高效服务。此外,东航还在C18柜台增添“首乘旅客”服务,为首次乘机旅客在登机牌上加盖“首乘旅客”标识章,便于后续各环节工作人员及时关注并主动提供相关协助。
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