“以长者为中心”——做长者健康的守护者

　　中建扬子悦年颐养中心在中建方程党委和华东公司党总支的领导下，为服务中建方程转型升级、履行央企社会责任、推动高质量发展创造了良好条件，也为“健康溧水”大健康生态体系贡献央企实践、央企智慧。在悦年颐养中心，有这样一群可爱的人，他们用一双双温暖的手，撑起了长者对生活的希望，守护着长者的健康。

　　“长者就是我们的家人，服务长辈是一份责任，作为党员，我们更应靠前”

　　去年12月，在疫情防控最吃紧的重要时刻，在颐养中心处于封闭状态人手紧缺的情况下，财务总监姜寿波主动承担护理工作，像照顾自己家人一样，亲自为长者喂饭、穿衣，每天找入住长者交流谈心，询问他们的入住体验，并照顾长者们衣食起居，坚持为长者提供服务。“我们要不分彼此，把服务做好，作为一名共产党员，我更应该主动靠前”。他如是说。

　　“以前，我从来没有换过尿不湿，害怕自己的动作不熟练、不到位给长者造成困扰，所以在每次为长者换尿不湿时，我也会专门练习一下，让老人更舒适些”。在疫情防控最难的时候，综合办公室负责人丁翔虎一个多月没和妻子女儿见面，主动承担起护工的工作。“实在想女儿了，也只能隔着屏幕听女儿喊一声爸爸”，他说道。

　　“哪怕再难，也要坚持，把服务长者的工作做好”

　　每天早上，院长李思美和护理部员工就挨个房间查看长者身体状况并做好记录。为了及时、准确掌握院内长者身体有无发热、咳嗽等异常状况，他们每天早、中、晚按照规定时间对长者房间进行巡查，不论夜晚几点，只要长者有需求、哪里不舒服，她都第一时间赶到身边。“做好房间清洁卫生，增加电梯、门把手等公共区域的消毒次数”，工作人员一天到晚被不停“啰嗦”。

　　长者需要护工，是身体和心理上的依赖与信任，护工需要长者，是无言的呵护与付出。护工诸玲丽每天主动、细致地为长者提供优质服务，为长者排忧解难，不辞辛劳地照顾着长者的日常起居。梳头理发，换洗衣服，喂饭送药……不厌其烦，日复一日。像诸玲丽这样的护工在中建扬子悦年颐养中心还有很多，长者身体的健康和不经意的夸赞，是护工繁重工作的希望与曙光，也是她们得以坚持下去的唯一动力。

　　为了更好地服务长者，为了长者能平安健康，他们不畏艰辛冲在一线，不分日夜，放弃与家人团聚的时光，用光阴的故事采撷着生命的印记，用无言的大爱诠释着默默地坚守，他们的身份叫“守护者”，他们的使命和责任来自他们心底最深层的“爱”。

　　护理部主任孙雪梅每天逐一和长者家属沟通长者的情况，让家属放心。同时她还和护理部的同事一起，为长者测体温、送物资，把家属寄来生活物资一件件送到长者手上。让孙雪梅最为感动的是，她们日夜不停地照料和辛勤付出，受到了长者家属的多次表扬，并为她们送来了感谢信和锦旗。

　　“我们只是在平凡的岗位上做了一件非常平凡的事情”

　　“孙奶奶房间空调遥控器故障，好几次夜间自动跳转制冷16度，昨晚又是这样”。办公室后勤员工周志云看到群里发的消息很着急，“我马上过来拿去修，你们先安抚一下长者”。来来回回好几次折腾，才发现是因为孙奶奶记性不好，自己调错了。除了周志云，保安师傅总是承担中心接待第一关，接待来访者，指导外来人员填写来访信息，接收物资、药品、快递和报纸。大厨每天仔细研究长者食谱，为长者提供健康可口的饭菜，改善长者和员工的饮食生活，即使有事请假，也时常询问长者饮食情况。保洁不仅为员工提供一个健康干净的卫生环境，而且还陪长者聊天晒太阳、给院内的植物浇水。

　　每天长者活动结束后，市场部员工费雨镓都要花很长时间，细致梳理一下长者们的手工作品，用心布置、粘贴在长者能时常看到的地方。“小费啊，你活动组织得很棒，以后要多来找我唠唠嗑”。这是市场部员工费雨镓在带领长者开展活动时，曾参加过渡江战役的老党员孙奶奶拉着她的手，向她“撒娇”时说的原话。

　　他们，是中建方程一名普通的工作者；他们，也是中建方程医养业务发展的一名建证者；他们，更是中建扬子悦年颐养中心长者康养生活的守护者。他们不忘初心、砥砺前行，用自己的努力照料长者、呵护长者、陪伴长者、守护长者，用自己的实际行动助推公司高质量发展，为中建方程医养事业发展贡献自己的力量。

　　接下来，中建扬子悦年颐养中心将持续做好养老服务工作，构建“机构社区居家相协调、医养康养相结合”的服务体系，以及“以长者为中心”的服务理念；共同探讨智慧康养的未来发展蓝图，践行中央企业在当下服务养老、履行社会责任的使命与担当。同时深入贯彻落实健康中国国家战略，用心、用情、用行做好养老服务事业，不断推动健康养老产业高质量发展。