6月21日,国网临沂供电公司彩虹共产党员服务队开展“宜商三电行,四进送服务”大走访活动,来到朱老大食品有限公司开展服务走访。
朱老大食品有限公司是一家拥军爱心食品企业,生产的水饺多年来无偿送到军队哨所,为确保企业的正常生产用电,临沂供电公司定期组织工作人员为客户开展安全用电排查,及时发现客户用电的安全隐患并协助客户做好整改,主动提供增值服务,加强客户用电指导。
走访过程中,服务队员为客户详细讲解了当前供电公司落实优化营商环境的各项政策措施,主动了解客户的用电特点与用电规律,与客户共商个性化负荷管理方案,并提供科学、专业的技术指导、能效诊断、业务咨询等服务,得到客户一致好评。
下一步,临沂供电公司将继续深化落实省市公司客户大走访工作部署,践行“12字”精神特质,聚焦市场主体和人民群众从办电到用电全周期服务需求,持续巩固深化“宜商三电”服务模式与走访机制,与客户零距离、心贴心沟通交流,提升企业和群众用电获得感、满意度,为社会经济振兴营造良好的电力营商环境氛围。
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