10月25日,连江县苔菉镇苔菉村的居民宋女士将一面印有“高效办电为民解忧”的锦旗送至国网连江县供电公司苔菉镇供电所,感谢供电公司为其快速接电提供了优质高效的电力服务。
据了解,今年9月,宋女士急需新报装电表。台区经理知晓到这一情况后,主动上门对接服务,了解用户的办电需求,详细介绍用电报装审批材料和办电流程,并对用户提供“一对一”绿色服务,精简办电手续,最大限度缩短办电时长,高效完成用电报装,为其解决了燃眉之急。
今年以来,该公司积极开展“察实情、出实招”“破难题、促发展”“办实事、解民忧”三个专项行动,以更高的标准、更实的举措、更大的力度推进优化电力营商环境工作,进一步提升供电服务水平,用心用情用力解决群众操心事烦心事揪心事,优质高效务实办好群众在意的急事难事小事,展现责任担当。
下一阶段,国网连江县供电公司将积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,持续优化电力营商环境,以实际行动为群众提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务,不断增强群众的电力获得感和满意度。