2023年夏日,武汉的高温让人望而却步,在践行“铁脚板”精神的号召下,在武汉万国电动车市场里、在一条条商铺街上,随处可见武汉联通营业员李婷四处奔走的身影。她热情提供上门业务办理,诚心服务于所在辖区内的每一家商户。
记得有次,武汉最高温的那天,某位经营电动车的老板中暑、体力不支昏倒在店内。李婷发现后,立即安排团队小伙伴赶紧将客户送去附近社区医院。她独自留守电动车商铺里,帮忙老板照看生意、打扫铺面。直到晚上10点,老板还在医院打针,李婷一个人将其停在店门口的电动车全部推进店内,断开电源锁好大门,再赶往医院将钥匙送给老板才回家。
靠着设身处地考虑客户需求和诚意满满的服务,市场里的很多店铺老板都成为营业厅的“老客户”,这便是践行“联通好服务用心为客户”承诺的生动体现。
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