马来西亚(以下简称“大马”),首都吉隆坡,总人口3300万,2022年国内生产总值达3435亿美元(电商贡献率为13.3%),人均GDP逾万美元,位列东南亚第一梯队。
大马的互联网渗透率超89.6%,网民中有90%的人习惯使用网络购物。
eMarketer数据显示,东南亚电商市场规模增速,已连续三年蝉联全球第一,其中,大马仅次于菲律宾,增速高达18%。
电商市场规模增速前十国家
来源:eMarketer
此外,中国还是大马最大的进口国,在其进口市场中所占份额超1/5。去年,中马贸易额再创历史新高——达2036亿美元,可见大马人民对中国商品的接受程度非常高,再加上中马物流距离和消费习惯也十分接近,对广大中国跨境卖家而言,大马无疑是非常适合出海的电商新兴市场。大马电商总收入(十亿美元)
来源:Statista
受价格、产品质量和丰富性的影响,大马消费者对跨境购物的热情高涨。有统计显示,2020年,当地消费者网购的商品中有54%源自海外。大马最受欢迎的社交媒体排行
来源:GWI
马来西亚主要电商平台:Shopee流量断层第一上月有调查显示,90%的大马消费者更喜欢在Shopee购物。紧随其后的是Lelong、Zalora、PG Mall和eBay。PG Mall是大马本土第一家网购平台,也曾是大马流量最高的购物网站。
消费电子、娱乐产品,时尚美容、食品和个人护理,是大马综合类平台中最受欢迎的品类。来源:The Malaysian Reserve
马来西亚消费者画像:钟爱电子和时尚产品 驱动大马消费者网购的因素
来源:oosga
马来西亚主流支付方式:移动支付迅速风靡其中,TNG拥有超1500万注册用户,是目前大马使用最广泛的电子钱包。
Boost则常用于直播行业,可以快速提供充值和支付服务。Grabpay从最初的打车APP,演变为目前遍布东南亚的支付钱包,也证明了非现金交易近年来在该地的风靡。且地理上,大马与我国南海相邻,跨境物流成本较低,时效也较高。
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