2024年春运期间,武铁麻城警方全面围绕打击犯罪、服务旅客、保障铁路运输安全等方面,细化工作措施,加强秩序维护,强化治安管控,聚焦广大旅客关心的热点难点问题,积极开展“我为群众办实事”实践活动,全心全意解民忧、纾民困,为广大旅客营造平安有序温馨的出行环境,全力确保铁路春运平安畅通。
各基层单位梳理分析旅客出行中容易出现的困难和问题,补强服务举措,组织成立青年服务岗,设置报警服务台,热心为民、耐心做事、贴心服务,围绕群众身边事,紧盯群众切身事,努力解决群众的烦心事,进一步提升群众满意度和幸福感。1月24日,麻城北站派出所民警田成吉在进站口执勤时,收到一名女孩的现场求助。经了解,女孩出行时忘记携带手机且身无分文,田成吉为其提供午餐并购买车票帮助顺利回家,女孩深受感动并在安全返家后邮寄一封感谢信到公安局。
各站派出所与辖区所在地公安局建立警务协作机制,进一步优化联勤联动、强化信息互通、深化资源共享,大力推动路地警务融合创新发展,全力确保辖区内站车线治安秩序稳定。1月27日晚,武穴北车站派出所副所长许凡接地方公安通报,有未成年学生凌晨集体出走。经多方工作,民警迅速在武穴站查找到6名欲乘车离开的学生并耐心做好情绪安抚,确保其安全返回。
同时,麻城铁路公安处在管内持续开展以打击“盗抢骗”违法犯罪为主要内容的“铁鹰”专项打击行动,对涉及盗窃、抢劫、诈骗、扰序等侵犯旅客财产的违法行为,采取露头就打的高压态势,全力维护旅客群众人身和财产安全。2月15日,麻城车站派出所民警江卫杰接旅客报警称自己的黑色双肩包被盗。接报后,江卫杰与警组其他同志高效协同配合,通过多种方式迅速锁定嫌疑人,仅用25分钟将嫌疑人抓获。
截至目前,麻城铁路警方共办理行政案件53起,查处违法人员57人,行政拘留6人,开展便民服务活动168件,收到群众送来的感谢信和锦旗18件,帮助旅客找回遗失遗忘、被错拿的行李物品45件,共计价值31.8万元。
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