以“谋”为先,缜密部署。为扎实开展培训工作,贺兰收费站制定详细的培训方案及计划表,明确培训时间、内容、方式,从实处着手,在细处用功,全面提高职工业务水平。以“学”促干,笃行攻坚。围绕“抓重点、补短板、强弱项”目标,精准施训,全面系统的学习收费及绿通政策文件,涵盖收费操作规范、特情车处理、假冒绿通查验、文明服务礼仪、ETC发行售后、稽核追缴、“纸改电”业务、“小技改”交流探讨等内容。
在此期间,通过“岗位精英详讲解+典型案例深剖析+重点业务会实操”的培训模式,对大家业务知识中较为模糊且难以界定的部分进行“再充电”,保证各项业务做到应知尽知、应会尽会。以“践”行远,守正创新。成立“绿通工作室”,完善细化奖惩机制,多方位有效促进培训内容深化、内化、转化,争做业务能手的执行者。
据介绍,贺兰收费站将持续引领广大职工学知识、练技能、比创新,形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围,充分发挥实干精神,内塑素质,外树形象,为各项工作打下良好基础,推动公司高质量发展赋能续航。相关稿件