京东企业业务打造全场景数智化服务解决方案 助力制造业企业降本增效、高质量发展

　　日前，第十三届中国智能制造高峰论坛暨第二十一届中国智能制造岁末盘点颁奖典礼在北京举行。会上，京东企业业务荣获“2023年度智能制造数字化解决方案杰出供应商”，京东慧采被评为“2023年度智能制造优秀推荐产品”。

　　京东企业业务制造行业相关负责人受邀出席论坛，与来自智能制造领域的权威专家、智能制造领域的解决方案供应商，以及制造业企业代表共同探讨了中国制造业数字化、智能化发展之道，并对京东20年深耕实践打造的独具特色的数智化社会供应链，以及适用于众多行业领域和企业采购全链路、经营管理全场景的数字化服务解决方案进行了分享。

　　以采购数字化为切入点 加速推动制造业供应链和企业数智化转型
　　制造业是国民经济的重要支撑和构建现代化产业体系的关键基础。今年全国两会《政府工作报告》中提出，要实施制造业重点产业链高质量发展行动，增强产业链供应链韧性和竞争力。在“制造强国”“数字中国”等国家战略推动下，数字化转型已经成为制造业高质量发展的重要实现路径，尤其是供应链数字化在制造业数字化转型中占据着十分重要的地位。
　　作为一家以供应链为基础的技术与服务企业，京东20年来持续深耕供应链领域，为制造、能源、汽车、交通、运营商、零售等多个产业领域的合作伙伴有针对性地打造了实用性强、扎实落地、见效快的全链路、系统性产品和服务解决方案，大幅降低了多个行业的数字化门槛，释放了巨大的产业价值。
　　例如，通过仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链网络、跨境网络等六大高效协同的物流网络，以及遍布全国的供应链基础设施，京东能够在供应链保畅通方面发挥巨大作用。此外，京东还能打通产业链各环节，通过数据的高效流转实现更加精确的需求预测，从而大幅减少上下游供需波动而产生的“叠加效应”，形成基于数据驱动的供应链协同，帮助制造业企业更好地适应外部环境变化。
　　京东企业业务相关负责人表示，制造业企业模式重、盈利压力大，更加重视数字化的“投入产出比”。采购管理作为企业链接产业上下游的重要环节，是推动企业数字化转型的最佳切入点之一。具体来看，采购数字化转型主要有两大优势：一是成果可量化，采购管理本身存在大量的量化指标，如采购成本、库存周转率等，便于第一时间反映数字化创造的价值，坚定企业转型决心；二是效能可扩散，采购是连接企业内部与外部的枢纽和连接器，数字化后向内可串联生产、财务、固资管理等环节，有效强化内部协同打破“信息孤岛”，向外可与产业链上下游实现更紧密的耦合，进一步放大数字化转型的价值。

　　本次获奖的京东慧采，是京东企业业务面向企业级客户打造的数字化采购综合服务解决方案。企业客户通过接入京东慧采平台，能够实现采购寻源、在线协议、电子发票、审批流程等采购全流程的数字化管理。此外，京东慧采还能为企业提供丰富的商品资源和智能选品推荐，并通过大数据、人工智能等技术，在采购计划、商品供应、履约售后等环节，提供智能化采购分析指导。同时，京东透明、可追溯的数字化平台，能够实现采购全流程的可视化、可追溯，提高整个采购管理的合规性与透明度。值得一提的是，京东慧采还具有零研发成本、可快速对接等特点，能通过协同套件嵌入企业ERP、OA及其他业务系统，与客户采购管理系统无缝融合，无需企业研发，能够帮助企业快速实现数字化采购升级。

　　推动技术与业务深度融合 打造企业经营管理全场景服务解决方案
　　京东企业业务长期以来高度重视对行业Know-How的积累，并通过数智化技术与企业业务的深度融合，帮助企业高效解决实际问题。基于对企业经营管理流程的深刻理解和海量的客户服务经验积累，京东企业业务打造了包括办公集采、员工服务、市场营销、生产辅助、资产管理、合规管理在内的众多场景化解决方案，并陆续应用到客户服务过程中。
　　以某工程机械龙头企业为例，过去的日常采购工作由各单位分别开展招标流程，不仅耗时长、效率低，还需要投入采购人员的大量精力。同时，由于大量厂区位于较偏远地区，常规服务商也不具备相匹配的物流能力。同京东企业业务合作后，该企业建立了集团统一的数字化采购入口，从商用设备、办公用品采购等通用场景，到工业品采购等生产经营场景，均可通过统一的入口完成匹配、下单、审批、执行、交付、结算的一站式线上采购和数字化管理，将以往的分散采购集中化、复杂流程集成化，大幅度提高了采购效率。而京东企业业务打造的“企业级供应链”，也能够充分满足该企业在全国范围的物流覆盖、交付验收流程、配送时效等方面需求。
　　数字化营销能够解决传统营销模式下企业管理难和客户忠诚度低等痛点问题，成为汽车企业驱动业务和用户增长的新“刚需”。随着存量时代的到来和市场竞争日益激烈，很多车企都会搭建会员积分商城，在传递品牌价值、品牌文化的同时，通过精准人群定位和数字化运营提升用户的粘性和活跃度。在与岚图汽车的合作过程中，京东企业业务为其打造的会员积分营销体系和定制化的商品池，不仅提供了一站式的积分发放、积分管理以及积分兑换的闭环解决方案，还大幅提高了激励形式的丰富度，实现了用户活跃度的快速增长。
　　“2023年度数字化采购解决方案杰出供应商”和“2023年度智能制造优秀推荐产品奖”奖项，是行业内对京东数智供应链技术能力和一站式服务的认可与肯定。作为京东面向企业服务的重要窗口，京东企业业务未来将继续通过自身技术和服务能力的提升，面向产业链供应链全链路和企业经营管理全场景提供更加专业、精准的数智化服务，为更多行业和企业客户的数字化转型、高质量发展做出积极贡献。