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2024年7月22日G1926次列车正在检票放行旅客，在繁忙的高铁站台上有一位坐着轮椅全身瘫痪的老人，他在爱人、女儿和外孙的陪伴下艰难前行着。这时，细心的乘务员王玥玥发现了这一幕，立刻快步上前主动帮助推动老人的轮椅。
列车长葛芡芡原本在核对着乘客信息，眼角余光瞥见这边的状况，快步赶来帮忙。大家齐心协力，终于老人被安全地抬进了车厢。
进入车厢后，又帮扶老人坐到位置上，还贴心地帮忙整理好行李。列车到站后，葛芡芡和王玥玥又来帮忙搀扶老人下车。老人一家人被这无微不至的关怀深深感动，连连道谢。而葛芡芡和王玥玥只是微笑着说：“这是我们应该做的。
在这小小的高铁车厢里，列车长和乘务员的善举如同一股暖流，温暖了老人一家的心，也让所有见证这一幕的乘客感受到了人性的美好与善良。这份温暖，将伴随着列车的前行，传递到更远的地方。
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