强雨雪天气来袭！正弘物业年前这波“温暖”已送达！

受西南暖湿气流和冷空气影响

春节前大范围持续性强雨雪天气来袭

我省可能出现暴雪或大暴雪

临近新春佳节，返乡高峰时期

正弘物业的第一波温暖也已送达

快来一起查收

临近年关应酬多

总有人守护在深夜寒风里

年关降至，超低温天气下户外滴水成冰，就在这样的天气里，正弘物业的秩序员们始终守护在深夜里，温暖回家的路。

1月24日晚，正弘·蓝堡湾秩序班长潘政年如往常一般在园区巡查，却在巡逻楼宇时发现一人昏睡在楼顶天台。潘班长立即上前询问业主身体情况，但由于业主处于醉酒昏睡中，无法准确给出答复，潘班长便将大衣脱下给业主盖上，同时拾起散落在一旁的手机联系上业主家人，并在得知业主家庭住址后第一时间将业主安全送回家中。

细致的巡查、负责的态度、暖心的服务，潘班长用实际行动守护业主安心生活，也获得了业主的认可！

生活遇到小麻烦

总有人为你时刻奔赴

生活中难免会遇到一些小麻烦，有时是一盏不够明亮的灯，有时又是一个坏掉的水龙头，在正弘小区里，有这样一群时刻待命的专业维修师傅，为你解决烦恼。

在安和文苑小区，维修师傅张延超以专业的技术和热情的服务态度广受业主好评。23年12月22日晚8点，一位业主家出现大量积水情况，虽然时间已晚，但接到业主反馈情况后，仍在第一时间赶到业主家中排查出故障点，并同步联络疏通人员来业主家中解决返水问题。

因为时间太晚，业主认为疏通人员不愿意来家中处理，但张师傅担心第二天周末用水量大导致返水严重，坚持催促疏通人员在凌晨12点赶到。等待的过程中，张师傅并没有提前离去，而是一直守候在返水现场，直至配合疏通人员将问题解决才放心离开。这样认真负责的工作态度让业主十分感动，特送来感谢信以表认可。

突发事件很慌乱

总有人做你坚强的后盾

忙于工作的日子里，总有一些突发事件让人无法顾及，我们愿成为你背后坚强的后盾。

隆福国际一位业主家中有三个孩子，由于业主夫妻工作忙，只有老人在家照看孩子。管家田纪改得知情况后，经常帮助业主接送孩子、送水、送快递，这令业主感到十分感动。

10月的一个傍晚，老人因孩子发烧电话求助管家，田田闻讯立即赶到业主家中，为孩子穿戴整齐后第一时间将两人送至医院。在医院中，田田忙前忙后帮助老人挂号、缴费，直到孩子打完点滴退烧后才又将二人送回家中。为了感谢管家田田的无私付出，业主特送来锦旗一面。

生活中的小误会

总有人为你用心调解

常言道“远亲不如近邻”，和谐的邻里关系往往能够带来更多幸福感，我们愿帮助业主化解生活中的小误会，让生活更美好。

正弘新城2号院一位业主由于楼道摆放鞋柜的问题感到十分烦恼，多次沟通并没有带来成效，公共区域的鞋柜成了业主心里的一件大事。

管家王钰聪了解情况后，多次电话与业主邻居沟通，即便遭到拒绝也并不推诿，反而上门拜访了解情况，最终将问题解决，邻里关系也更加和睦了。

正弘旗也有相似的情况发生，两位业主由于漏水事件产生矛盾，两人因工作繁忙很难坐下好好沟通，管家赵鑫便积极寻找施工方，对比费用达到业主满意。为了保证施工质量，管家赵鑫每天在现场监督工程进度和情况，最终圆满解决了问题，化干戈为玉帛。

需要帮助的时候

总有人做你的“编外家人”

作为时刻守护在业主身边的物业人，当有需要的时候，他们就成为了业主的“编外家人”，随时为业主提供帮助。

一位九郡弘的业主专程为秩序班长魏岩岩送来一面锦旗以表感谢。原来，是魏班长常年以来细心关爱业主家孩子，有时在半夜安抚孩子情绪，有时在休息日哄孩子吃药、吃饭，还时常陪孩子玩耍。

魏班长对待孩子有自己独特的办法，孩子也十分喜爱魏班长，这让魏班长成了业主家的“编外成员”，帮助孩子健康快乐成长。

有时，当意外发生，物业的“编外家人”能更快速地做出反应，守护业主安心生活。

1月8日，正弘·澜庭叙三期的一位业主父亲骑电动车在小区门口不慎摔倒，车上携带的两箱水果也散落在地上，秩序班长张涛看到后第一时间帮业主父亲扶起车子、询问情况，得知身体没有大碍后便帮助他将车子停放至地下室、将水果搬回家中。业主对张班长迅速的反应及贴心的服务十分满意，特送锦旗一面以表感谢。

琐碎的生活中，藏着无尽的温暖和幸福

在正弘的园区里，美好时常发生

这个冬季，我们用暖心服务抵御寒潮侵袭