扬中一批“营商环境税务体验师”新聘上岗

为进一步优化税收营商环境，提升办税效能，更好地为纳税人缴费人服务，近日，国家税务总局扬中市税务局开展“营商环境税务体验师”体验日活动。邀请6名“体验师”走进办税服务厅，体验办税缴费服务的“台前幕后”，高效便捷地便民办税服务举措，为进一步改进纳税服务和优化税收营商环境提需求、建言献策。

　　这6名新聘上岗的“营商环境税务体验师”由扬中市工商联和市青年商会共同推举，均是来自该市各个行业的优秀青年企业家。在聘任仪式上，扬中市税务局相关负责人向受聘的6名“税务体验师”颁发了证书，并对“体验师”的选择标准、具体权益和职责、后续活动等内容进行了说明。“税务体验师”既是税费服务的质检员、监督员，也是宣传员，希望每位“体验师”积极为税费服务“挑刺”“揭短”，给税务部门建言献策，和税务部门一起成长，助力税务部门，为营造“非常满意”的税收营商环境多作贡献。

　　在大厅体验活动中，“体验师”们在工作人员的引导下，走进办税服务厅导税台、办税服务窗口、自助办税区、线上体验区等各功能区域，换位感受导税服务、上机体验代开发票申请操作和自助办税终端领票，切身感受智能化办税的高效快捷。

　　“我们企业2014年成立，我记得很清楚，第一份销售发票是我自己开具的，当时每月还要来办税大厅做进项发票认证处理，税费服务的提升是有目共睹的，企业足不出户就能办结大部分的税务事宜，我是真真切切地感受到了办税环境的优化，智慧税务的便捷化，作为一名企业人还是感到非常欣慰的。今天有幸被聘为扬中市税务局的首批‘税务体验师’，我感到既高兴又亲切。今后我也会积极履行好“体验师”的职责，发挥税企沟通桥梁纽带作用，多向税务局提出意见建议，同时把税务局这些便民办税举措宣传好。”江苏津谊新能源科技有限公司总经理吕军深有感触。

　　下一步，扬中市税务局将不断完善“税务体验师”工作机制，广泛听取“体验师”对税费服务的反馈、诉求，深入查找税收管理服务中的短板，切实解决纳税人缴费人最关心、最直接、最现实的堵点、痛点、难点，打造更加优质高效智能的税费服务体系，持续优化税收营商环境，进一步提升纳税人满意度和获得感。（杨瑞文）