今年以来,莱州市人社局社保中心联合莱州农商银行开展了“社银携手·共促发展”党建共建活动,借助农商行遍布各镇街村居的服务网点,打造“政务服务+银行”模板,推动人社政务服务向基层延伸。
定期开展“社银联合·进村入户”系列主题活动,通过设置展板、发放宣传页、接受现场咨询等形式,为广大村居社区居民宣讲解读社保政策。开辟老年人社保制卡绿色通道,为年龄较大、行动不便的老年人提供上门制卡服务,现场指导老人进行待遇资格认证。同步开展“守护养老金”养老保险领域反诈防骗专题讲座,增强老年人防骗意识,共同守护好他们的“养老钱”。
集中开展“政策找人”专项社保扩面服务行动,按照“走到、送到、讲到、办到”的四到服务模式,深入社区、村居、企业,将社保政策送到群众手中,动员他们“应参尽参、应保尽保”,保障他们将来人人享有社保待遇;认真倾听群众的社保诉求,把群众的“小事”办好,把“方便”送到家门口,让群众真正感受到社保惠民政策的便利。
下一步,莱州人社部门将进一步推进“一刻钟社保服务圈”建设,完善好“社银通”延伸经办模式,通过加强队伍培训,规范网点服务、提升服务质效,切实推动政务服务再提升、营商环境再优化,不断增强企业群众获得感、幸福感和满意度。(杜鹏 李宜霖)
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