浦口税务：“税收服务队”专解“急难愁盼”

今年以来，国家税务总局南京市浦口区税务局对辖区重点税源企业实行“税事好商量”议事机制，专注解决企业涉税的疑难杂症，为企业量身提供“一站式”服务，确保新的组合式税费支持政策直达快享。

　　在“税事好商量”议事机制基础上，浦口区税务部门进一步建立了“税务管家”+“审核专班”机制，税务管家负责“一对一”精准宣传推送相关政策，责任到人、包联到户，确保“应知尽知”；审核专班负责全流程跟踪，确保落实“应退尽退”，通过落实各项退税减税优惠政策，让政策红利落尽纳税人“钱袋子”。

　　“我们是一家小企业，主要从事第三代半导体外延片的业务，因为生产基地刚起步建设，设备、原材料购进较多，再加上大宗材料价格上涨以及疫情影响，导致公司流动资金也有些紧张，多亏及时到账的增值税留抵退税，为我们解除了后顾之忧。今年我们公司共计享受到退税307万元，这为我们企业渡过难关、进一步发展提供了强有力的支撑。”南京百识电子科技有限公司财务负责人王芳表示，在税务人员辅导下，财务人员提交了增值税留抵退税申请。该公司税务管家联络员专程“陪办”，按照规定流程提速核准，并协调国库优先审核，很快为企业办理了留抵退税款。“多亏税务部门的联络员，这笔退税来得太及时了，帮助我们渡过了难关。”王芳表示。

　　据了解，南京市浦口区税务部门坚持为纳税人缴费人提供更加精准的指导和服务，税务管家与审核专班形成了优化组合。税务管家着力解决企业涉税“急难愁盼”问题,对企业提出的需协调解决的涉税难题，联络员及时组织研究，并协调相关部门解决。审核专班负责全流程跟踪，对于无法直接解决、需要请示上级部门的问题，实行急事先办、特事特办，落实“应退尽退”,确保“事事有回音，件件有反馈”，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。（何锦 王嘉诚）