先锋引领 文化赋能优化营商环境

为助力山区经济发展，国网泗水县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，肩负着“为美好生活充电，为美丽中国赋能”的公司使命，努力超越，追求卓越，当好电力先行官，架起服务连心桥，用责任和担当为山区群众输送光明和温暖。该公司圣水峪供电所在践行“文化铸魂、文化赋能、文化融入”专项行动中，用“峪文化”来谱写乡村振兴的新篇章，在建设“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的过程中，始终坚持文化引领，在文化自信的带动下阔步前进、行稳致远。

该公司圣水峪供电所位于泗水县南部山区，紧临鲁南高铁泗水南站。供电所管辖面积约136.8平方公里，承担59个行政村、1.65万户、125个企事业单位的安全保供电工作。当前，圣水峪供电所管辖10千伏线路6条，线路总长度136.6千米，0.4千伏线路438条，线路总长度168.88公里，绝缘化率100%。辖区内共有公用配电变压器225台，客户专变136台。圣水峪供电所以科学规范的安全管理保障辖区电网的安全可靠运行，以优质高效的服务点亮山区千家万户，用优质电能照亮山区脱贫致富小康路。

煜煜生辉，点亮光明

10月1日，国庆、中秋第一天，国网泗水县供电公司党员服务队来到龙湾湖乡村振兴示范点，对10千伏东仲都北变及示范区民宿供电设施进行隐患排查，这是该公司实施“党建+优化营商环境”专项行动的一个缩影。

该公司以台区经理为代表的泗电小益哥，在党员服务队的带领下，在艰苦的山区环境中，经过多年实践，形成了“三看两巡一队伍”的特色实践。为保障高铁安全运行，强化科学管理，以“一册一簿两汇报”的形式，固化了高铁供电线路巡视管理模式，将高铁区域线路运行情况以“日记录”的模式有效传承，确保线路巡视管理有“账”可查、有本可依。高铁开进沂蒙革命老区，给老区人民带来了不可估量的福祉和商机，电力则为高铁列车飞奔提供了安全可靠的动力源泉，泗电小益哥们作为基层保供电队伍，在服务老区上发挥了积极作用。针对龙湾湖省级乡村振兴示范点建设，通过“每周一联系、半月一上门、一月一小检、一季一详检”的模式，为地方经济发展提供优质服务。针对脱贫攻坚，泗电小益哥组织服务专班，针对客户实际情况建立一户一档，开展一对一上门服务，同时，区分用户类型、结合用户需求提供“预约服务、代捎服务、节假服务、辅导服务”等差异化服务，为贫困户安全用电、生活解困提供必要保障。

同时，该公司以电力微公益活动为核心，通过爱心助学、扶贫助困等多种方式，为孤寡老人、留守儿童送上最温暖的帮助，积极履行国企责任，树起“点亮山川”电力微公益爱心旗帜，向社会源源不断地传递“泗电正能量”。

预防管控，安全有为

走进公司圣水峪供电所，映入眼帘的是“安全生产只有起点，没有终点”宣传标语，走廊上显眼的“全家福安全栏”时时刻刻为每一位职工敲响安全警钟，“反违章、除隐患、防事故、保安全”十二字精神镌刻于心，随处可见的企业文化气息激励员工在工作中时刻履行“安全承诺”，从思想上、行动上拧紧“安全阀”。

“天助自助者”，履职到位是安全的第一步。以“一个小组、一个体系、一张清单”为基础，泗电小益哥建立起自上而下的安全职责体系。所长是供电所安全工作的第一责任人，安全质量员、运检技术员、客户服务员分别履行安全监督责任、设备生产安全管理、营销服务安全管理职责，配电营业班、综合班班长是本班组安全工作的具体责任人。

“不怕一万就怕万一”，安全更需严格落实。严格规范作业人员的安全操作行为。通过贯彻“‘一板四卡’执行到位、承分包队伍管控到位、视频监控使用到位、关键风险点许可APP应用到位、安全督察APP检查到位、党员反违章示范到位”的“六到位”和“安全施工及工器具配置规范”的“一规范”，严格管控员工现场作业安全行为，保障作业现场的人身、设备、环境安全。

“余音绕梁三日不绝”，安全理念常灌输常有效。借助安全心语、亲情助安、安全教育等多样化举措，贯彻全员安全理念。多渠道开展“为爱护航”安全文化进家庭活动、“安全王者争夺战”活动、“安全行为齐拍拍”活动，结合班组大讲堂，针对员工的安全行为进行全面分析，提升员工的安全意识和能力，为员工拔除危险毒瘤，守住安全红线。通过一系列互动式活动灌输全员安全认识，确保理念入脑入心入行，由内到外切实保障员工生命安全，为建设“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”提供有力支撑。

党建统领，文化领誉

“加强设备巡检，消除设备安全隐患，降低故障发生次数和缩短故障恢复时间，竭尽全力提升供电可靠性，以提升‘获得电力’水平，”在“我为营商环境做什么”主题党日活动中，圣水峪供电所党员金营谈到。

为减少配电线路故障跳闸次数，该公司积极开展“党建+配电线路跳闸治理”专项行动，通过“开始→明确职责→紧扣指标→专项治理→完成指标→指标更换→持续治理→完成指标→结束”的闭环管理流程，使得线路跳闸工作通过持续不断的指标置换发挥治理成效。以书记抓指标、支部作堡垒、党员当先锋为基础，以安全之星为典型示范，发挥了支部在安全生产工作中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。截至七月份，已对10千伏仲都线6处真空开关、12处跌落开关、12处避雷器、弓子线等进行了局部绝缘防护，并顺利通过市公司验收。

以“优化供电营商环境”为主线，该公司积极开展彩虹共产党员服务队“五进”活动，党建统领作用有效发挥。积极开展老旧电器安全、供电所“进百家门、听百家言、知百家事”等专项行动，创新实施“电保姆”“零障碍、零缝隙、零距离”服务，营商环境持续优化。