江苏涟水：春风行动暖人心 惠企利民促发展

“‘红利账单’不仅仅是账单，更是触手可及的幸福感，我们企业去年享受税额减免408余万元，这是对我们真金白银的支持。一系列精细化、智能化服务让我们感受到了实实在在的温暖，我要为税务部门点赞！”江苏今世缘酒业股份有限公司财务负责人张霞在收到税务专班人员送来的“红利账单”后说道。

　　近年来，国家税务总局涟水县税务局始终坚持以纳税人缴费人需求为导向，紧紧围绕税惠政策落实、重大产业项目服务、办税服务举措优化，全力推进“便民办税春风行动”各项举措，以流程更优、效率更高、服务更好的办税体验，为经济社会高质量发展助力赋能。

　　聚焦税费政策落细落实 帮助企业纾困解难提振信心

　　“涟水县税务局工作人员第一时间将退税政策推送给我们，多次提醒我们可以享受政策红利，并安排专人辅导我们办理退税事项，从提交申请到办理退税，不到2天就完成了退税全过程。有了这笔钱我们更加有信心了，今年计划采购中空生产线、自动上下片线、钢化炉、贴膜线等先进的智能化生产线，准备向系统门窗玻璃、玻璃幕墙等高档玻璃冲刺。”江苏浩宇玻璃科技有限公司负责人鲍庆明说道。

　　涟水县税务局坚持“精准滴灌、精细辅导、精简办理”原则，扎实推动各项税费优惠政策快速落地。依托税收大数据筛选优惠政策适用对象，“一对一”精准推送税费优惠政策；通过电子税务局、征纳沟通平台、电话等多种渠道方式，“点对点”精细辅导，帮助企业及时享受政策红利；建立退税快速响应机制，简化办税流程，压缩办税时长，加快退税进度，进一步便利纳税人缴费人，切实帮助企业减负担、增动能，助力宏观经济大盘回稳向上。

　　聚焦组合式套餐服务 助力重大产业项目快速达产达效

　　捷泰科技N型高效太阳能电池智慧工厂项目总投资130亿元，位于涟水空港产业园，属于全市重大产业项目，项目建成后将成为全球单体规模最大、智能化程度最高、行业技术最先进的N型高效太阳能电池生产基地。“涟水县税务局专班人员，帮助我们快速知晓项目筹建准备期和主体建设期，各项税费优惠政策，让我们及时享受政策红利，防范涉税风险，使我们在处理涉税业务时既省心又放心。”淮安捷泰新能源科技有限公司行政副总监许冬说道。

　　涟水县税务局根据重大产业项目发展需求，定制专属服务，项目建设前期，为企业送去“服务联系卡”，针对项目涉税“疑难杂症”实施“清单化”管理，由税务专班人员提供个性化帮办服务，全面推动项目快速落地、建设、投产。项目投产运行后，运用税收大数据为企业提供风险提醒服务，有效降低企业涉税风险，为企业稳健发展保驾护航。

　　聚焦办税服务质效提升 推动满意度和获得感持续提升

　　“父母年纪大了腿脚不方便，就由我们来代缴社保费和医疗保险，以前经常需要排很长的队，人多不说还耽误时间，基本上需要大半天才能办好。现在可真方便，只需要通过微信扫一扫二维码，就可以进行缴费了，全程不超过10分钟，而且在家里就可以缴费，如果不放心还可以现场打印缴费凭证。”在税务窗口正在缴费的王女士由衷地说道。

　　涟水县税务局聘任“特约税务监察员”“税费服务体验师”，深入推进“一把手走流程”制度，体验各项办税服务举措，广泛征求意见建议，优化办税流程；进一步拓展“非接触式”办税渠道，大力推行“网上办”“自助办”“邮寄办”“远程帮办”，不断提升网上办理质效；稳步实施“市县”通办事项，细化办税服务厅窗口功能，开辟特色窗口，优化线下服务流程，提供“一站式”综合服务、优先办理服务。

　　税惠春风暖人心，便民办税见真情。“今年是税务系统持续开展‘便民办税春风行动’的第十个年头，涟水县税务局将持续聚焦纳税人缴费人需求，紧扣‘办好惠民实事 服务现代化’主题，不断创新服务举措，加大力度落实各项税费优惠政策，营造更便利、更快捷、更有感的‘涟快办’营商环境，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。”涟水县税务局纳服股股长成锐表示。（汤杰 陈珊珊）