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3月4日,成都市民政局公布了“2023年度成都市服务质量监测评价为优秀和良好等级的养老机构名单”,中铁春台望康复养老照护中心获评“优秀”等级,也是成都郫都区唯一一家获评成都市2023年度“优秀”的养老机构。
中铁春台望是中铁·春台CCRC康养体系中的康复养老照护中心,涵盖养老照护中心、康复治疗区域,是国内先行的五星标准、五彩专区、五恒建筑、五系服务,标准化医养结合康复照护中心。中铁春台望以传统中医康复与现代康复相结合理念建设,以老年病康复治疗为主,为高龄自理、半失能、失能、认知症、术后康复长者等提供专业康复理疗服务和全方位的健康保障。
2023年,中铁春台望坚持“医养复乐宁”五大服务体系,狠抓服务质量,探索形成个性化服务模式,不断增强了照护人员专业度,有效提升慢病管理、失能恢复成效,实现客户满意度达97%,收获了来自行业主管部门、客户及家属的认可。
下一步,中铁春台望康复养老照护中心将持续提高服务水平,提升康复能力,服务好入住长辈,兑现央企社会承诺,朝着“五星级”养老机构目标奋斗,为增强中铁大健康产业核心竞争力贡献力量。
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