中国企业报集团主管主办

中国企业信息交流平台

微博 微信

中介平台批量造假 灰色“种草”产业链该整治了

2022-01-10 17:40 来源:北京日报客户端 次阅读
 
中介平台批量造假 灰色“种草”产业链该整治了

  “又‘踩雷’了!”近日,周女士在社交平台被博主“种草”了一罐婴幼儿辅食,没想到拿到后发现配料里竟然含有冰糖,根本不适合1岁以内宝宝食用。周女士意识到,诱惑自己下单的“种草”笔记根本不是基于真实消费体验的分享。

  近年来,各种“网红探店”“美食好物种草”等分享内容在小红书、抖音、快手、微博等App上流行,成为深刻影响年轻人的“购物指南”。但巨大的商业利益诱惑下,代写代发虚假“种草”笔记已形成完整的灰色产业链。业界呼吁,要通过全产业链整治来打击虚假“种草”虚假营销,这是维护公平竞争的需要,更是保护消费者利益的需要。

  虚假分享屡禁不止

  “种草”一词源于美妆圈,指的是网络上的意见领袖分享推荐某一商品,以激发消费者的购买欲望。随着“种草”文化的兴起,越来越多的年轻人习惯在买东西之前,先搜搜别人的分享笔记做做功课。可近年来,博主们的“种草分享”变了味。

  “一开始是看粉丝过万的大V或者达人分享,慢慢发现同一时间内会出现多个达人同时交口称赞某项产品,营销痕迹太厉害。后来就特意去找普通博主的使用体验。”周女士说,但这些“素人”的评价可信度依然不高。“连粉丝几十的博主都有可能收钱写好评,想看真实的消费体验不容易。”

  面对网友们对“种草分享”注水严重的吐槽,2020年9月,小红书处罚了7383个账号和21.3万篇笔记。2021年10月,快手公告称,决定针对不正当营销和发布虚假宣传信息的行为进行专项治理,严重违规者将被封禁账号。

  为何虚假笔记屡禁不止?北京大学电子商务法研究中心主任薛军表示,虚假“种草”并非简单通过机器注册账号进行刷量,而是通过寻找真实的普通博主来生产内容,平台想要批量化鉴别,成本很高,“这类内容如同野草一般,打击一轮后很快就卷土重来”。

  20余家中介批量生产

  一方面是用户刻意躲避大V,青睐普通用户分享的真实声音;另一方面,却是商家盯上了这一需求,雇佣大量“素人”写手批量生产成千上万造假笔记。1月6日,记者在百度贴吧、QQ群、闲鱼等平台上,以“代写”“种草笔记”“写测评”等为关键词,搜索出了大量与代写有关的账号及招聘需求。

  但这只是冰山一角。记者发现,相比社交平台的撒网式招聘写手,以“螃蟹通告”“红通告”“微媒通告”等为代表的第三方接单中介平台才是这条造假笔记产业链的关键。

  在“红通告”小程序上,记者看到,从上万元的医美美容项目、轻奢包包,到几块钱的护手霜、清洁手套,近30个品类的众多品牌都在招募博主发布笔记,要求的粉丝数量门槛也从100至100万不等,并以产品赠送或现金奖励的方式给出推广回报。以某腰部按摩器为例,要求博主粉丝数超过1000即可,不但会给博主100元至300元的现金酬劳,还会赠送价值1499元的同款产品,而该通告下报名博主已超过100人。

  这样的第三方中介平台目前市面上多达20余家,依托“代写代发”灰色产业生存。品牌商家填写需求、预付10%的定金后,中介平台会招募配齐相应的素人账号进行批量造假行动,并反馈汇总投放数据。

  这些批量制造虚假营销内容的平台,输出对象包括抖音、快手、小红书、微博、大众点评、哔哩哔哩等市面上主流的内容平台和消费点评平台。

  App管理新规剑指虚假营销

  “虚假‘种草’钻了平台监管履责的漏洞,也会导致平台公信力的下降。”中国政法大学传播法中心副主任朱巍表示,当商品的销量只需要买“水军”刷口碑就可实现,真正高质量的产品不做广告宣传反而无人问津,会对市场竞争造成不利影响。

  1月5日,国家网信办就新修订的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》向社会公开征求意见,明确表示应用程序提供者应当规范经营管理行为,不得通过虚假宣传、捆绑下载等行为,或者利用违法和不良信息诱导用户下载,不得通过机器或人工方式刷榜、刷量、控评,营造虚假流量。

  平台也开启了新一轮治理,并将整治方向瞄准了虚假营销内容的上游——品牌商家。记者从小红书方面获悉,在首批封禁29个涉嫌违规营销的品牌后,平台于1月5日进行第二批治理,39个涉嫌违规营销的消费品牌、线下商户和机构被封禁,包括可优比、润百颜、窝小芽等品牌。

  薛军认为,虚假“种草”的灰产治理必须从需求方、外部组织者、分散参与者三方面共同入手,覆盖灰产链上下游。同时,对从事虚假营销的商家及代运营平台可以建立“名单共享机制”,形成多平台联动治理,遏制其发布需求,并提供给执法、监管部门,进行重点监测及打击。

  本报记者 袁璐


点赞()
上一条:北京将打造外商投资“一站式”服务2022-01-04
下一条:以平台为重心做强数字经济产业体系2022-01-13

相关稿件

工业互联网平台支撑产业链供应链稳定发展 2022-08-12
以平台为重心做强数字经济产业体系 2022-01-13
来自民企的一线实践:让产业链在创新中延展 2021-01-19
持续推进“中介超市平台应用”让企业“不跑腿” 2023-03-07
着力提升产业链供应链韧性和安全水平 2023-01-10
国务院国有资产管理委员会 中国企业联合会 中国企业报 中国社会经济网 中国国际电子商务网 新浪财经 凤凰财经 中国报告基地 企业社会责任中国网 杭州网 中国产经新闻网 环球企业家 华北新闻网 和谐中国网 天机网 中贸网 湖南经济新闻网 翼牛网 东莞二手房 中国经济网 中国企业网黄金展位频道 硅谷网 东方经济网 华讯财经 网站目录 全景网 中南网 美通社 大佳网 火爆网 跨考研招网 当代金融家杂志 借贷撮合网 大公财经 诚搜网 中国钢铁现货网 证券之星 融易在线 2014世界杯 中华魂网 纳税人俱乐部 慧业网 商界网 品牌家 中国国资报道 金融界 中国农业新闻网 中国招商联盟 和讯股票 经济网 中国数据分析行业网 中国报道网 九州新闻网 投资界 北京科技创新企业诚信联盟网 中国白银网 炣燃科技 中企媒资网 中国石油化工集团 中国保利集团公司 东风汽车公司 中国化工集团公司 中国电信集团公司 华为技术有限公司 厦门银鹭食品有限公司 中国恒天集团有限公司 滨州东方地毯集团有限公司 大唐电信科技股份有限公司 中国诚通控股集团有限公司 喜来健医疗器械有限公司 中国能源建设股份有限公司 内蒙古伊利实业集团股份有限公司 中国移动通信集团公司 中国化工集团公司 贵州茅台酒股份有限公司