温州开发区公安分局深化“放管服”改革

温州开发区公安分局深化“放管服”改革 努力为企业发展创造优质高效的服务环境

　　浙江在线2021年12月15日讯(通讯员 陈中理)“现在开个店，办个证，真方便！”温州经济技术开发区一家新注册酒店的负责人赵先生由衷地赞叹。

　　据了解，2021年以来，温州市公安局经济技术开发区分局全面深化“放管服”改革，深入推进“最多跑一次”改革，推出了“三线”代办服务工作，让数据多跑路、让群众少跑腿，为企业提供更多便捷高效、智能精准的公安办事服务，大大提升辖区企业对公安政务服务的满意度、获得感。

　　赵先生通过温州开发区公安“警企在线”办事系统音视频连线，经过告知承诺手续后，当场完成了特种行业许可申请。

　　数据加力，打造警企在线智联的助办机制

　　建设连接区政务中心公安窗口和派出所为企服务站服务企业许可审批“警企在线”办事系统，为企业提供就近、便捷的许可事项音视频在线业务咨询、网上提交指导、申请材料人工核验等服务，借助网上办事平台和双向音视频平台，并结合技术核验手段、推行特定许可事项告知承诺制、企业信用审批等制度，实现企业许可事项办事“不见面审批”和“零跑腿”。目前，该局通过服务企业许可审批“警企在线”办事系统，实现了企业涉公安33项许可事项就近办、音视频在线咨询、网上办事指导、信用审批、申请材料核验等功能，实现了“零跑腿”，有效地助力企业许可事项办事审批。

　　老乡助力，打造乡警组团服务的联办机制

　　践行乡情警务，通过老乡民警工作室，组建一支专业化、高效化的“公安代办队伍”，为企业群众在服务办理、政策咨询、智能导办等方面提供服务，主动为外来务工人员集中开展如流动人口居住登记、外省籍居民身份证换领补领等高频事项、异地办理事项有针对性的宣传、导办。同时，推出老乡代办业务，为代为行动不便或有现实困难外来人员办理“最多跑一次”相关业务，为辖区企业营造良好营商环境。

　　网格发力，打造民警接单上门的代办机制

　　升级窗口兜底办，组织驻企民警、辅警主动到企业开展调查排摸，及时掌握企业办事需求，由驻企民警代为申报材料。针对老年人、残障人士等群体，提供红色代办服务，由窗口民警“接单”后上门受理，全力帮助老年人、残障人士完成服务事项办理、网上事项申报。办结后送证上门服务，解决特殊群体不会办、没空办和办事困难问题。为企业、群众提供“上门代跑、全程代跑、掌上代跑、党员领办、组团协办”等村居代办模式，打通政务服务“最后一公里”。

　　同时，积极开展智能警局规划布点和建设工作，目前分局已建成智能警局5个。通过合理布点，分局已完成构建10分钟24小时不打烊办事服务圈，有效解决了企业群众全天候、全时段、就近办的问题。

　　【来源：浙江在线】