企业家必须具备系统论思维

今天会议给我出了个题目，叫做“企业家的方略”，我认为这个题目很难用三言两语说清楚。我认为，方就是方向方法，方法服从方向，这是战略；略，一是策略，二是谋略。策略服从谋略，这就是题目的定义。方法也好，谋略也好，决定企业家的思维方式，就是说思想决定行动，行动决定成败，成败决定命运，也就是我们通常讲的思路决定出路，没有思路就没有出路，系统的思维方式是企业家任何时候、任何情况下都是不能忽略的一个根本问题。

　　前段时间我参加了航天研究院关于纪念钱学森老先生诞辰120周年的大会，邀我去讲一讲系统工程的应用问题。钱学森一生办了两件事：一件事是造了两弹一星，另一件事是提出了系统工程论，用系统工程统筹国家的建设。系统工程的本意就是说做任何工作，搞任何决策，都要从系统观念来思考，也就是说要客观地看问题，不能主观地看，要发展地看，要寻求规律，不能静止地看，任何事物要看到将来，因为任何事情都是互相联系的，你中有我，我中有你。

　　再有，就是要全局性的看，不能只看局部，有时候看局部可能败了，但是全局胜了，就要抓全局丢局部，这是看问题系统的思维方法，是特别重要的。在这一点上，我们老一辈革命家的系统论思想为我们做了光辉的榜样。在战争年代，毛泽东告诉我们用系统论的思想、全局性的思想建设打败了日本鬼子，毛泽东也为系统论的应用开辟了先河。他指导工作时提出了方向明，这是非常重要的一个点，方向要非常明确才能工作；另一个重要的点就是要抓住重点，突破了重点，其他的问题就能迎刃而解；第三要方法对。决策对、指导对，才能效果好。在工作方面也一样，把握好方向，选择好重点，最后才能取得好的效果。

　　中央在改革问题上系统论也用得非常好。比如中央提出调结构、促改革、保发展、重民生等问题，本身就是一个系统论非常好的应用。第一，调结构是必须要做的，第二促改革，政府放权，市场搞活，市场由基础作用转向决定作用，这样使各种积极性调动起来，生产力解放出来，这就是改革，包括改革不合理的制度，这就是系统论的应用。还有保发展，现在所说的发展跟过去发展不一样，中央提出来要实现绿色发展，循环发展，低碳发展，要可持续的发展，不能边发展边污染，不能拼资源，拼环境，拼劳动力，因为这些已经拼不下去了，必须探索新的发展路子，这样的发展路径就非常清楚了；最后一个问题是重民生，发展为了什么？是为了改善民生，国家富强，民族复兴，人民富裕，而归根结底是人民富裕，这就是一个系统论的应用。中央成立改革委员会，习近平亲自当组长，必须由系统论这个思想来指导工作，这是非常重要的。（下转T06版）

再比如，做一个好的企业家也必须具备一个系统论的思维，比如，企业家怎么出好主意，形成战略目标，选好攻击重点，这是非常关键的。看看中央有没有号召，政府有没有规划，市场有没有需求，自己有没有这个能力，别人支持不支持等，非常关键，如果不从宏观上考虑，将来必定是失败。所以说企业家思考问题要看政府的号召、企业的规划、市场的需求以及世界大趋势等等，这样才能成为一个思路开阔的思想家。

　　对企业管理来说，选好人才同样重要。好的人才可以形成团队力量，选中了目标，就要选好人才，选能干的人来实现这个目标，这同样非常关键。就像打仗一样，一旦定下了决心，后勤工作就向这个方向去做保障工作，空军要朝这个方向去轰炸，这才能实现目标，这都是非常关键的问题。

　　此外，还要抓好落实，形成品牌优势。一旦形成团队，就要创品牌，争一流，占领市场。要做到别人没有的你有，别人有的你提高质量，都提高了质量就赶紧降低价格，都降低价格就转产，永远当领头人，而不是跟着别人后面跑，这也是非常关键的，这是企业家应该思考的问题。

　　再比如说，企业家要重管理，形成优良作风，企业家管理有法，管理有方，管理有度，这也是非常关键的。要依法管理，依规管理，依目标管理，这样大家的积极性才能调动，这同样是非常关键的。另外企业还要做到企业文化发展，增强凝聚力，一个没有文化的企业是不可能有多大发展的，企业的真正传承是文化，形成文化理念，培养文化人才，形成文化的产品才能传世，真正形成文化品牌，形成自己的特色品牌，是不会失去市场的。毛泽东在战争年代里曾讲到，没有文化的军队是愚蠢的军队，现在，没有文化的企业是不会有多大作为的，这话虽然绝对一点，但是有参考价值。

　　除此之外，还要有科学的分配方式，形成团队的力量，充分调动积极性，实现对国家有贡献，对企业有发展，对员工有实惠，这样的企业才能更好地发展。企业家还要考虑到怎样吸引人才，留住人才，这也要从系统思维来讲，要考虑到人才建设，还要考虑到企业文化环境，还要考虑到企业家之间的感情，所以说企业家的方略非常重要。

　　思维方式就是观念，什么叫战略家？鬼谷子三国时期培养了外交家、军事家，他来讲战略思维的时候说过五句话，各位企业家可以思考：知天下之事，就是知道天下的形势；通天下知变，友天下之士，即拜访天下有志士的人，和他共同的谋划；谋天下之策，就是谋划企业发展求天下之力，就是求力要求天下力，不能为了自己的私利坑害国家，那就发展不了了，最后就要破产。还有一条是留天下之名。前两天有位老先生有一个题词，写了四句话，企业家，政治家，军事家都要思考：力士无绝代，社会无正泰，不会停留在一个形态上，还有科学无止境，科学研究永远不会到头，真理无绝伦，真理不会到了顶端，所以企业家需要思考。

　　我教大家一个思维方式，就是，千万不要只看到现在的胜利，还要预测将来的困难，看到国内的胜利，还要预测到国外的竞争，看到现在的优势，还要看到将来可能失去的优势，这样才能居安思危，才能不断地发展。

　　（作者系全国人大环资委副主任）