向奇汉 用友软件股份有限公司执行副总裁发言

　　主持人：

　　下面请用友软件执行副总裁向奇汉演讲。

　　向奇汉：

　　尊敬的各位领导、各位企业家、各位朋友：大家下午好！

　　非常高兴代表用友公司出席中国500强会议，我站在这儿，一方面代表用友公司，另外一方面也代表中国具备自主知识产权和民族自主软件产业在这儿跟大家做交流。用友公司是为企业客户提供管理信息化解决方案的软件厂商，谈到企业做强做优，从另外一个角度，用友公司服务于大型企业、中型企业和小型企业，服务于不同的行业，包括制造业、服务业，为企业提供IT规划和信息化解决方案时，我们也深切地感受到我们的企业在这样经济变局下面怎样找到突破点？用友公司近25年发展历程当中，我们也见证众多企业的发展、变革、突围和创新，也见证了一些企业做强做优，同时我们也见证借助信息技术的手段和变化，从互联网到云计算到移动互联网、大数据，成为企业发展未来提供的技术和新的机会和模式。

　　我们站在这样的侧面看我们的客户，在这样的突围当中，战略转型的突破点在哪几个方面与大家分享。

　　我们的企业特别是制造业客户特别关注产品研发创新，一个公司企业发展，包括行业经济发展的晴雨表，我们所从事的行业，就反映出经济发展的态势，研发生命周期的产品今年卖得特别好，制造企业越来越关注产品研发设计、研发创新以及设计和制造一体化应用趋势，这是一方面的突破。

　　另一方面的突破，客户和企业越来越关注营销创新，因为在这样的经济形势下面，我们的客户都在关注怎么样拓展客户，怎么样找客户，怎么样让我们的客户增强对客户的黏性和持续的服务，我们有幸以中国电信，包括海尔，我们与电信成为海尔信息化的伙伴，正在为海尔建立海尔日日顺营销变革创新提供服务，通过云家端的模式，未来海尔几万家的经销商、加盟店、分销商、直营店各种渠道聚合和共享，实时掌控和反馈终端客户，我想很多的客户和企业都在做这样的思考。

　　第三，企业的产业链的管控，因为过去我们的企业作为一个单一的经济体，在这样互联网经济形势下面，不可能独善其身，在这样的产业链的情况下面，怎么样从内部拓展到上下游，并打通企业、客户、经销商、供应商产业链的模式，同样我们也有幸为中国500强华泰集团，亚洲西门子最大的企业集团打造产业链管控模式，通过产业链，从造林、造树到造纸的原浆一直到最后的纸张产业链的控局，这也是非常重要的突破点。

　　第四，制造企业利润越来越薄，原材料价格等各方面的原因，制造企业怎么样项服务业转型，借助新模式向转型突破，这也是非常重要的。同样有幸为中国企业500强远东控股信息化伙伴，远东是传统的制造业，怎么样进行服务转型呢？我们一起打造电子商务B2B2B，整合线缆行业物流服务商，电缆贸易的提供商，电缆制造提供商，再结合自身的贸易、物流、业务，甚至引进金融机构为客户提供一站式服务B2B2B电子商务平台。

　　第五，针对大企业，因为主要的客户群体是大企业，特别是制造集团企业已经从过去的速度扩张、地域扩张、多元扩张，通过集团管控，转向集约化和资源整合模式。

　　这就是从几个方面，我们服务这么多客户我们发现了这样一些趋势和突破点。

　　以上这些创新的实现和模式的突破，如果不借助信息化是难以实现的，同时这些模式创新借助新的技术，包括云计算、移动互联、大数据，也有实现的可能。信息化在企业当中的作用我们总结有三个层次：一是初期的信息化，作为工具层或者作为入门级的应用。二是作为企业业务运营的支撑，业务系统都在这个系统上支撑运行。三是信息化真正成为企业的核心竞争力，最高的阶段信息化成为企业的核心竞争力，特别是今天的中国500强企业在这方面都有突破。很多的企业处在第一个阶段到第二个阶段，有的企业处在第二个阶段到第三个阶段过程中，要做强做优在经济的格局下，大企业要持续发展，信息化一定要进入核心的竞争力层次，特别是现在的竞争已经是商业模式的竞争，商业模式的竞争一定要通过信息化的手段实现，利用新的技术。

　　用友作为亚太本土最大的管理软件提供商，我们也是中国服务500强，只不过服务对象比较广，提供服务的产品和一般的不一样，我们的梦想也是成中国500强进入世界500强，甚至进入管理软件世界前三名，除了SAP和甲骨文，在亚洲中国管理软件也有机会。我们非常愿意王文京董事长提出一切基于创造客户价值的核心经营理念，为更多的中国企业中国500强企业借助新技术、新模式，实现转型升级，做强做优，做出我们的贡献，祝各位朋友身体健康，谢谢大家！