何为长寿企业?一般来说,人们把连续经营100年以上的企业称做“长寿企业”,全世界经营时长高达200年以上的企业中,日本企业约占半数,经营超百年的日本企业有3万多家,为什么日本企业可以基业长青?《中日长寿企业经营比较》一书中,可以让我们一窥究竟。其中,中国消费者熟悉的株式会社龙角散就是日本百年企业的代表之一。拥有200年历史的日本国民品牌龙角散已经传承到了第八代,是日本家喻户晓的家庭药品牌。作为一家名副其实的长寿企业,株式会社龙角散的经营秘诀究竟是什么呢?让我们来一探究竟。
优秀的家族传承基因 龙角散诞生于200多年前的江户时期,最初是秋田藩王的御用药,由藤井玄渊发明。因当时的药方中含龙骨、龙脑和鹿角霜且为散剂,故此得名。藤井家族代代都是藩王御医,明治维新以后,随藩王移居江户(现东京)的第三代御医藤井正亭治,获藩王下赐“龙角散”,于1871年在东京神田一带开设药店,专属藩王的“密药”也摇身一变,成为面向普通大众销售的商品。1893年,第四代藤井得三郎对“龙角散”进行了进一步改良,将数种草本研磨成10~20μm微粉末混合加工,成就了现在的“龙角散”。传统龙角散止咳祛痰散剂自诞生以来,在日本一直深受广大消费者的喜爱和认可。而历代继承者都为龙角散的改良和发展做出了自己的贡献。
自初代藤井玄渊发明龙角散,传承到当今的第八代社长藤井隆太,长寿企业龙角散的发展也并非一帆风顺。现任第八代社长藤井隆太在接管企业之初,龙角散正处在最危机的时刻,40亿日元的负债,让企业面临生死抉择。自幼受音乐熏陶的藤井隆太,在面临危机的时刻,将交响乐团的合作理论,运营到了企业经营当中,为保守沉闷的公司氛围注入新的活力,最终在短短几年内将企业扭亏为盈,为龙角散谱写了崭新的篇章。现在藤井隆太也依旧在企业运营之余,持续自己的长笛演奏,龙角散还创立了龙角散交响乐团,定期为地方民众提供免费的交响乐演奏会。
此外,龙角散之所以能够跨越经营危机,延续200年之久,并且发展态势不断向好,这一切也离不开藤井家族代代相传的家训:勿奢侈,勿贪得无厌,为社会做贡献。每一代继任者在经营龙角散时,不仅牢牢遵循藤井家族的家训,而且他们拥有共同的信念:对家族事业充满热忱,对企业经营长久负责,不负员工和顾客所望。正是在这样的家族传承中,龙角散才得以乘风破浪,发展至今。
英明的发展地域选择 龙角散诞生于日本江户时代中期的秋田县,这也为龙角散的发展提供了得天独厚的地域优势。秋田县土壤肥沃,日照充分,有着优质的空气和水资源,而且近代工业化以来土壤水质也未受到任何污染,十分有利于生药的种植。当初,藤井玄渊就是在这里栽培药草,研究制法,最终发明出了龙角散。2015年,龙角散与秋田县八峰町签署《促进药用植物国内种植合作协议》,委托当地进行桔梗等生药原料的种植。在这个起源之地,龙角散为稳步提供“安全安心”的生药供给打下了坚实的基础。
不仅如此,龙角散的发迹还与东京神田有着深厚的联系。据说神田拥有超过170家的百年长寿企业,商业环境良好,商业氛围浓郁,技术先进,顾客群体高端,为企业提供了多重商业资本。1871年,藤井家族在东京神田开设药局,开始面向民间销售龙角散,如今,历经150多年的洗礼,龙角散总公司的地址依然在神田。龙角散选择神田作为企业的发展地,不仅为长期发展筑牢了根基,也为后来的大获成功创造了有利条件。
顺应潮流的坚守与革新 坚守传统、维系主业是长寿企业普遍遵循的模式,龙角散也不例外。龙角散企业在面临经营危机的时候,第八代社长藤井隆太转变了经营策略,将所有精力集中在了龙角散具备核心竞争力的领域----咽喉,在这个专业领域,龙角散有着传承百年的底气,无论商业环境如何变化,仍旧不忘初心,始终坚守着这份百年传承下来的家业和传统;无论产品怎样迭代,龙角散守护咽喉、打造健康生活的初心从未改变。
然而,龙角散也并未固步自封。这家长寿企业在坚守的同时,也在不断革新。在现任社长的带领下,龙角散在产品开发、市场宣传、国际化推广等领域都大胆进行了尝试,实现了快速发展,特别是海外市场成果喜人。虽然业绩翻倍,但龙角散公司的员工却始终保持在百人左右,通过高效的自动化和人才效能的适配化,带动龙角散公司的业务高速顺畅运转。
对企业而言,“长寿不等于衰老”,想要长久经营,就要在坚守传统的同时也勿停下革新的脚步。龙角散的成功,来源于它在企业恒久存续方面的经营秘诀。优秀的家族传承基因提供了强大的精神内核,英明的发展地域选择构筑了牢固的事业根基,顺应潮流的坚守与革新为企业注入了源源不断的能量与活力。正是如此,才让这家长寿企业在历史的洪流与时代的变迁中,留下了超越世纪的印记。