靳勤：打造共建共治共享的“保利星火”党建品牌

　　为了迎接党的二十大胜利召开，7月5日，中国企业发展论坛第五次企业党建（案例）研讨会以视频会议方式隆重举办。本次研讨会的主题为“迎接党的二十大召开，推动企业党建创新，促进经济高质量发展”，由中国企业联合会、中国企业家协会指导，《中国企业报》集团、中企党建研究院主办，海亮集团有限公司协办。保利物业服务股份有限公司入选2022优秀企业党建案例。保利物业服务股份有限公司党委委员、副总经理靳勤在会上分享了先进经验与做法。

　　以下为分享内容：

　　近年来，保利物业积极贯彻党中央“关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设”要求，主动思考、积极融入，推进党建与业务融合，探索提炼出政府、物业和业主三方共建共治共享的“保利星火”党建品牌。

　　目前，“保利星火”党建品牌在各大城市在管项目中落地深耕，在全国27个省市打造了53个星火社区，开展党群、文化、治理等活动550场。11个项目获省部级“红色物业”示范小区荣誉，2个项目入选住房和城乡建设部、中央文明办联合公布的“加强物业管理，共建美好家园”典型案例。“保利星火”党建课题研究成果，获评2020年央企政研会优秀课题一等奖、2021年《人民日报》“新时代企业党建优秀案例”。

　　一、品牌溯源

　　红色保利，源自军旅。“保利星火”秉承于我党我军“星星之火，可以燎原”的奋勇精神。2019年，公司党委以“星火精神”为总抓手，提出打造“星火社区”党业融合服务品牌。2021年，公司党委以建党100周年为契机，对“星火社区”进行迭代升级，形成了“保利星火”党建品牌。品牌以“星火4P模式”赋能社区、公共服务和商写业态，把党建优势转化为治理优势、把组织活力优化为发展实力，为红色物业的创新探索提供了更为广阔的空间。

　　二、品牌内涵

　　“保利星火”党建品牌的核心是“一面旗帜、三个阵地”。“一面旗帜”即发挥党建引领的红色引擎作用，推动实现居民自治。“三个阵地”，即形成多方联动、多元队伍、多样组织的“组织阵地”，通过“红色场所+红色活动”实现文化牵引的“宣传阵地”，打造数字化应用、多元服务场景的“服务阵地”。

　　“保利星火”党建品牌通过“党建引领”的旗帜，抓牢抓实“组织队伍、文化宣传、服务品质”三个阵地，着力提升小区服务品质，解决群众疑难问题。

　　三、经验做法

　　“保利星火”党建品牌充分发挥党建引领基层治理轴心作用，以党建联建形成治理共识，激活基层“神经末梢”，适应了城市基层治理新形势、新变化。

　　（一）强化旗帜引领，搭建共享桥梁

　　公司党委积极推动各基层党组织与属地单位共联共建，联合建立了党组织领导下的社区、物业和自治组织共同参与的“民主协商议事”平台，形成了信息共享、大事共商、行动一致的社区共治模式。在高空抛物、违建拆除等专项治理中协同合作、相互补位，获得了街道、社区和业主的高度认可。物业系统内有12名骨干员工在属地街道光荣入党。

　　（二）做优组织阵地，构建协同治理

　　疫情突发以来，公司党委始终紧密联合街道、社区及业主代表开展疫情防控工作，53个星火社区成立了113支党团突击队和志愿服务队，驻扎星火岗/哨169个，为600万业主构筑了安全稳定的防疫屏障。2021年河南水灾，在豫12个星火社区启动紧急防汛预案，96小时全时段开展抗洪预警、应急和保障措施，实现了“无一业主受伤、无一车辆浸水”。汛情后，收到了来自郑州市委市政府、郑州市防汛抗旱指挥部、郑州地铁集团的3面锦旗。

　　（三）建强宣传阵地，牵引和谐发展

　　公司党委聚焦“星火社区”创建亮点和突出成绩，推出了一批“喊得出、叫得响、记得住”的宣传作品，接连受到新华网、《中国房地产报》、石家庄电视台等官方主流媒体点赞，“星火模式”专题采访视频《点燃万家灯火》登陆新华网首页。

　　在庆祝建党一百周年之际，公司组织开展“百城百影献礼百年”文化活动，惠及群众2万余名；举办“和院蒲公英”普法活动百余场，形成全国可复制可推广的普法工作经验。2021年，保利物业获评中央宣传部、司法部、全国普法办联合授予的“2016—2020年全国普法工作先进单位”荣誉称号。

　　（四）抓牢服务阵地，智慧赋能社区

　　保利物业充分利用架空层、会议室等场所建设业主活动室、养老食堂等“红色阵地”。建立业主中心户和楼长制度，设立一线党员示范岗，有效疏解小区难点问题。2019年保利接管合肥五环城项目，当年项目信访及市长热线投诉减少60%。

　　利用“和院小程序”打造服务IP，加快建立小区报事报修、费用缴纳和沟通交流一体化平台。推进智慧社区打造，按阶段推进门岗人脸智能识别系统、品质管控管理系统和无人值守的智慧停车系统，以贴心服务回应业主诉求。

　　四、成效

　　“星火党建”服务品牌的实践落地，一是有效扩大了国企党建朋友圈。保利物业与82家政企单位开展党建共建，形成了资源共享、平台联搭、互带互动、共赢共治的基层治理新格局，为提升基层治理夯实了根基。二是切实助推了党建与业务深度融合。在党建联建工作基础上，保利物业持续深化共联、共建、共享机制，着力解决了居民群众反映突出的问题，在助力项目续签、推动公司发展上注入了强劲的红色动力，在实现社会效益、政治效益、品牌效益等方面起到了示范作用。三是有力引领了企业健康可持续发展。面对复杂多变的经济形势和疫情考验，保利物业强化党建引领、党业融合，自2019年12月登陆港股市场以来，近三年公司年度营收、利润、市拓等关键指标持续突破。2022年，保利物业综合实力在上市物企中排名第三。

　　未来，随着大物业脚步的迈进，保利物业将持续完善“保利星火”党建服务体系，持续推进物业服务融入社会治理创新，实现地方城市基层党建和社区治理工作的双赢，不断推进基层治理能力、治理方式现代化。