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疏通痛堵点，破解群众“急难愁盼”难题。日前，记者从泉州市税务局获悉，今年以来，针对办税缴费、税收管征过程中出现的难点堵点问题，泉州市税务部门聚焦税收主责主业，优化诉求解决机制、完善纳税服务举措，税费服务质效持续提升，推动纳税人、缴费人的“问题清单”转化为便民利企的“成效清单”。
社会保险费征收缴纳与人民生活息息相关。今年以来，泉州市税务局瞄准群众办理“难点”“堵点”问题，携手政务服务中心、人社、医保等相关部门，创新推出“税保‘鲤’一网通”服务征缴新模式。泉州市税务局相关负责人表示，新模式的推出，进一步提升社保相关业务办理的效率，提高社保缴费精细化服务水平，让社会保险费征缴工作向纵深处推进。
日前，永春财鑫鑫财税咨询有限公司财务人员汪女士在办理完社保业务后透露，现在在一个地方就能办理完公司相关社保业务，不用跑多个地方，节省了她们的时间和精力。
在鲤城区，针对社保办理过程中，缴费人需要填写多份表单资料、“多头跑”“反复跑”的困扰和负担，鲤城区税务局联合相关部门，依托政务服务中心推行“一窗一网一平台”合署办公模式。同时，创新推行“套餐式”服务，按照不同缴费人类型，设计企业单位和居民个人两份服务清单，涵盖社保登记、申报缴费、数据处理、审核审批等四大类事项，涉及企业单位21项、居民个人14项具体业务，并对每一项业务制定标准化、规范化的业务办理指南。
鲤城区税务局相关负责人介绍，缴费人可根据实际业务需求对套餐项目进行组合，实现多种业务“一号联办、一站办结”，让缴费人在办理社保业务时更加省心、省力，办理效率提高了70%。
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