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为贯彻落实政府深化“放管服”改革和优化营商环境决策部署，国网临沂供电公司积极为小微企业办电提供“宜商三电”服务，进一步畅通“三个链条”，全力确保企业用电需要。
今年以来，临沂供电公司坚持以客户为中心，坚持“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，构建“宜商三电”服务新模式，持续提升办电效率、用电体验、供电质量，为客户提供一流的获得电力体验。该公司依托“网上国网”平台、营销业务系统、电网资源业务中台、配网管控平台等系统，持续推进业务流程信息互联互通，广泛应用移动作业手段开展现场服务，实现高压辅助设计方案、低压勘察设计一体化功能业务全覆盖，支撑各环节人员严格按照承诺时限完成各环节服务，通过阳光服务监督云平台应用，对业扩报装各环节工作时限和服务质量进行预警管控，做到管理留痕和追责有据。推广“网格化”主动抢修，优化抢修服务资源配置，提高故障抢修效率。公司打造政企网格“共建共享”融合服务模式，提升供电网格化服务的便捷、精准、规范水平，不断优化营商环境。该公司将依托政企网格拓展服务内涵，缩短服务半径，更快响应客户诉求、更好提升服务品质、更有效展示电力品牌形象。
下一步，临沂供电公司不断创新服务方式、丰富服务内容、提升服务品质，全力打造基于“用上电、用好电、不停电”的“宜商三电”服务新模式，持续提升“获得电力”服务水平，为全市经济社会发展提供坚强电力保障。
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