深圳前海泰康国际医院（筹）：立足大湾区，打造高品质国际化医院

　　近日，第二届教体医融合博览会在深圳会展中心（福田）盛大开幕。当天，由深圳市卫生健康委员会指导，深圳市医院管理者协会、深圳市教育装备行业协会主办的第二届健康深圳·鹏城医院院长论坛作为分论坛之一同步举办。深圳前海泰康国际医院（筹）筹备组执行组长李贤新教授应邀出席论坛，与行业专家、医院管理者、政府领导等共话医院高质量发展。

深圳前海泰康国际医院（筹）筹备组执行组长李贤新教授主题演讲

　　整合国内外资源，打造高品质国际化医院
　　如何实现医疗服务国际化，达到高品质的国际化医院标准，是一家国际化医疗机构必须思考的问题。深圳前海泰康国际医院（筹）从医院的定位、使命、文化价值观、服务人群等方面进行了整体规划与建设，坚持引进专家人才、先进诊疗技术，持续推进医教研一体化建设，并打造全程管家式服务、建设高雅温馨的就医环境，最终为粤港澳大湾区乃至来自全国、全世界的客户提供高品质健康管理及疾病诊疗服务。

深圳前海泰康国际医院（筹）效果图
　　深圳前海泰康国际医院（筹）于2019年起开始筹建，位于深圳前海自贸区，由泰康保险集团与前海建设投资控股集团共同投资建设。医院总规划床位1100张，除了普通病区外，单独设立国际医疗部、高级病房，通过独立的空间、独立的流线以及独立的服务管理团队来进行落地实施，为提供差异化的国际化医疗服务奠定基础。
　　高品质国际化医院，离不开国际前沿的诊疗技术。2020年12月19日，深圳前海泰康国际医院（筹）与美国西达赛奈医学中心签署战略合作协议，在优势学科共建、医疗技术人员培训、医疗质量体系和服务体系、国际远程会诊、国际转诊等方面开展合作。今年1月，医院筹备组团队还前往美国西达赛奈进行了深度交流访学。

首批筹备组成员赴美国西达赛奈交流访学

　　除了与国际顶尖机构的合作，深圳前海泰康国际医院（筹）也与中山大学附属第一医院、南方医科大学及其附属南方医院、北京大学深圳医院等国内顶尖医疗机构合作，搭建优质的教学科研及人才培养平台。
　　此外，医院还正在面向全球引进一批高端医疗设备，包括美国直觉达芬奇手术机器人、瑞典医科达直线加速器、PET-CT等。同时，医院也将打造现代化、智慧化的医院，包括智慧医疗、智慧服务、智慧供给、临床资源调度等，让每一个患者和医护人员，在医院环境里能够得到科技助力带来的极致体验。
　　加大人才培养，创新服务模式，推动医教研一体化建设
　　李贤新教授坚信，高品质的医院一定是医教研一体化发展的医院。为此，深圳前海泰康国际医院（筹）把临床的服务、临床的研究等理念融入到日常工作当中，基于患者疾病发展，寻根究底地探索，提供新的治疗方法，并据此开展科研项目。在筹备期间，医院就已成功申报国家自然科学基金项目。
　　在医院“软实力”建设上，深圳前海泰康国际医院（筹）在建设规划期就高度重视人才团队的组建。目前，以中华医学会消化病学分会主任委员、国务院特殊津贴专家陈旻湖教授为首，医院已储备40余名来自北京协和、北京大学、中山大学、中南湘雅等全国知名大学附属医院和大型三甲医院专家，学科带头人硕博导师资格占比70%。
　　同时，医院积极招聘优秀的青年医疗人才，目前在职青年医药技师人才（医疗之星）111名，其中博士16名，均来自北京协和医学院、上海交通大学、复旦大学、北京大学、中山大学、武汉大学等知名院校，目前已送至中山大学附属第一医院、南方医科大学南方医院等进行专业培训。

2023年5月12日护士节，医院护理骨干合影

　　高品质服务体验的打造要求医院要有一支具有国际化思维和先进服务理念的护理团队。深圳前海泰康国际医院（筹）护理带头人石兰萍女士曾任香港大学深圳医院护理部主任、北京大学深圳医院护理部副主任，曾获“亚洲医院管理奖——卓越护理奖、患者安全卓越奖”。此外，医院护理骨干均为本科以上学历，100%三甲医院工作经历，90%以上港澳、境外进修学习，临床护理、助产应届毕业生（护理之星）100%为本科及以上学历。
　　在李贤新教授看来，有了人才团队以后，下一步就要把服务落到实处。综合医院人群大致可以分为三类，一个是健康人群，第二个是合并有慢性疾病的人群，再就是真正有疾病的人群，深圳前海泰康国际医院（筹）提供从健康体检、慢病管理到疾病诊疗全过程的服务。
　　此外，医院还开展全预约、全托管、无陪护、无痛诊疗的服务模式，提倡团队式的健康管理服务，包括配置医生、健康管理师、营养师、护理团队、个案管理师。这种团队式的服务的理念，与过去单纯的疾病诊疗服务相比，能给患者带来差异化、不一样的体验。
　　立足前海，走向世界，“泰康方案”在大湾区加速绽放
　　2019年，《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布，以珠三角九市+港澳，打造国际一流湾区和世界级城市群，这是我国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，在国家发展大局中具有重要战略地位。2021年，《全面深化前海深港现代服务业合作区改革开放方案》发布，前海合作区面积扩大至8倍，强化全球引领定位。
　　前海自贸区深入贯彻落实相关决策部署，积极开展国际医学创新示范区建设，推动国际医院建设，同时研究制定专项扶持政策，推动港澳医疗机构在前海集聚发展，努力在机构引进、人员执业、医保结算、药械使用、服务标准等方面全面探索落实粤港澳医疗服务跨境衔接。
　　深圳前海泰康国际医院（筹）在这个背景下明确基本定位、积极承担使命，立足前海，依托整个大湾区，面向世界，把国际化医疗实体的服务理念、前沿的技术在前海进行落地。针对跨境医疗服务这一重要一环，医院将为深圳居住的港澳人士、海外人士提供服务，也为港澳医护人员提供多点执业平台。另外，利用自贸区政策探索跨境医疗险产品的创新。同时，在前海自贸区管理条例之下，争取先行先试探索干细胞、免疫细胞、基因治疗、靶向药物等先进技术的临床研究及转化应用。
　　目前，推动深圳前海泰康国际医院（筹）建设，已被纳入《深圳市卫生健康事业发展“十四五规划”》与《2023年深圳市卫生健康工作要点》。无论是从定位规划和设计建设来看，深圳前海泰康国际医院（筹）的筹建都体现了真正的深圳速度和前海效率。
　　作为国家大民生工程核心骨干企业，早在2007年，泰康就投身医养产业，2013年泰康医疗事业启航，至今泰康“保险支付+医养服务”的商业模式已在全国落地开花，大健康产业生态体系日臻成熟。泰康医疗已经在全国布局五大医学中心，拥有全国最大的口腔连锁集团泰康拜博口腔，并打造了口腔、脑科、康复三大专科体系。其中，五大医学中心中的泰康仙林鼓楼医院、泰康同济（武汉）医院、四川泰康医院已实现开业运营，宁波泰康脑科医院（筹）即将于今年底正式开业，深圳前海泰康国际医院（筹）也将于明年投入运营，待全部开业运营后，将提供超5000张的医疗床位。
　　此外，2021年，泰康保险集团向武汉大学捐赠10亿元，设立“武汉大学泰康医学与教育基金”用于支持武汉大学建设一流医学和生命科学学科，并成立武汉大学泰康生命医学中心。其与武汉大学泰康医学院（基础医学院）的共同成立标志着泰康实质性“医教研”一体化平台正式建成。在武汉大学泰康医学院（基础医学院）和泰康生命医学中心的支撑下，泰康医疗全力推进医险结合、医养融合和医教研一体化建设，成为我国医疗体系的一支重要社会力量。