在商业活动中,售后服务是保障消费者权益,增强消费者获得感的一个重要环节。品牌腕表作为一种高价值商品,更需要有专业的维修服务为其“保驾护航”。然而由于市面上腕表维修行业乱相百出,服务水平良莠不齐,甚至还有山寨“黑维修点”的存在,很多消费者在修表过程中,稍有不慎就会误入欺骗陷阱。
为帮助消费者保护自身合法权益,避开山寨黑维修,享受到品牌官方专业规范的维修服务,近日中国消费者协会与中国商业企业管理协会合作升级了名表维修品牌信息查询服务——查验宝。盛时集团作为中国商业企业管理协会钟表商业企业管理委员会会长单位,也以“手表医生”的身份,为消费者提供高品质维修服务。
据了解,“查验宝”是中消协“慧眼计划”中的一项具体举措,也是2021年“3·15晚会”曝光钟表维修乱象后的后续消费监督工作。其中的钟表版块详尽收录了主流手表品牌及多家可靠手表品牌商、经销商、维修商,包含盛时钟表维修在内的上榜企业及品牌信息均经过中国消费者协会官方核实认证。
与此同时,盛时集团也依托布局广泛的售后服务网络,通过小程序、官网等线上渠道为消费者提供盛时钟表维修网点查询服务,以满足大部分地区的消费者就近修表的需求。尤其值得一提的是,盛时集团作为国内腕表全渠道流通服务商,不仅不断提升售前售中的服务水准,为消费者提供品质可靠的品牌腕表选择,而且一直以来也非常注重售后维修体系专业及规范的建设。截至2024年3月,盛时集团已设立维修网点近200家,其中大型维修中心33家。每一家维修网点,都能以专业的技术,优质的服务,给消费者一份满意安心的维修体验。
“您身边的手表医生,安心修表到盛时”。针对消费者在腕表维修过程中面临的痛点,盛时集团以中国商业企业管理协会钟表商业企业管理委员会会长单位,和钟表流通行业领导者的双重身份,给出了郑重承诺和有效解决方案。而且盛时集团在升级钟表维修服务方面所做的努力,也体现了其全心全意维护消费者权益的坚定信念。相信有盛时集团的服务支持,以及中消协等单位的保护,更多消费者将享受到专业高效的腕表维修服务,腕表售后维修行业也将快速向专业化、规范化、体系化发展。
关于盛时集团
盛时集团作为国内领先的腕表产业链服务提供商,主要从事国际名表的批发及零售业务。体系内业务包括:盛时表行、品牌专卖店、盛时奥莱、盛时线上平台、第三方平台合作、维修及服务中心网点等。为保证品牌的多样化,盛时集团与斯沃琪集团、历峰集团、劳力士集团、路威酩轩等全球最重要的腕表集团保持10年以上的良好合作,建立了深厚的信任关系,通过线上线下渠道的融合贯通以及产品全生命周期服务,致力于为知名腕表品牌打造一体化、个性化的消费生态圈,优化消费体验。
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