荡漾在沂蒙山金融为民的和谐乐章

“人人那个都说哎沂蒙山好，沂蒙那个山上哎 好风光。”一首脍炙人口的《沂蒙山小调》,传遍大江南北，唱响了沂蒙山革命老区，如今行走在蒙山沂水间，小调的优美旋律依然清新悠扬，战斗在这片红色沃土上的1400多名建行员工，积极践行国有大行担当，走进大山，走进村落，走进学校，走进工厂，全面开展金融宣传月活动，传播金融常识，解答疑难问题，传授产品技能，保护百姓钱袋子，奏响了一曲金融为民，守护权益，防范风险的和谐乐章。

建行临沂分行大力培育和弘扬中国特色金融文化，坚持以人民为中心的价值取向，切实提升金融消费者和投资者风险防范能力，在全行深入开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的金融教育宣传月活动，以教育活动为切入点，以金融为民为出发点，广泛普及金融知识，完善金融惠民利民举措，提升金融服务质效，展现了国有大行的担当形象。

打通县域金融宣传“最后一公里”

孟良崮脚下, 蒙阴县桃花峪村，建行在村里开设的“裕农学堂”内，人声鼎沸，热闹非凡。

“手机上收到不熟悉的链接，一定不要随意打开，上当受骗的例子真是太多了，家长也要提醒暑假在家上网课的孩子们格外小心”，桃花峪村大队部的院子里挤满了人，每次“裕农学堂”开班的时候，村民们都是踊跃参加。

“假钱的水印模糊不清，纸币粗糙，建行的手机银行可以绑定微信、支付宝，随意转账支付，避免家里人卖蜜桃时收到假钱”，村民们听的都很仔细，竖起大拇指，“裕农学堂”每次开班都是村里的热点。

“今年的蜜桃我们帮助大伙卖，请大家登陆建行的善融商务，跟着我们学操作”，“张富清服务团队”的小伙子和姑娘们在桃花峪瞬间刷粉。

蒙阴县是全国著名的“蜜桃之乡”，每年的销售都让村民伤透了脑筋，“今年不用起早贪黑赶集了，桃子还没有摘完，我家的10亩桃子在善融商务都抢购完了”， “建行发明的这个东西真是太神奇了，做梦也没有想到的事”，一位老大爷动情地说：“建行走到村里为我们办实事，真像当年的老八路又回来了”。

宣传活动中，该行积极组织员工开展“担当新使命 消保县域行”专项活动，深入广大农村地区，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。组织骨干力量，通过群众喜闻乐见的教育宣传形式，提升县域群众金融知识水平和风险防范意识。面向乡村地区客群，开展“下沉式”金融教育服务。依托979户“裕农通”普惠金融服务点，拓展金融教育覆盖半径，加大金融教育宣传下沉力度，丰富县域基层地区教育宣传形式，打通金融教育宣传“最后一公里”，将金融知识送达乡村百姓田间地头，助力美丽乡村建设。

     图为建行“张富清金融宣传队”深入到乡村，面对面为村民宣导金融知识。

关爱老人理性消费投资

蒙山腹地，沂水县老年大学的教室里，一场别开生面的金融知识讲座赢来阵阵掌声。

“天上不会掉馅饼，手机上所有的高利息收益宣传都是骗人的，一定不要告诉任何人自己银行卡的密码，决不能让犯罪分子得逞”，课堂内建行“张富清金融知识宣传队”正在为老人们解疑释惑，一一回答叔叔阿姨们的提问。

该行把老年客群作为金融宣传防范风险的主要阵地，针对老年人容易上当受骗的诸多现象，进一步开展常态化金融教育，打造精品老年课堂。结合老年人易受骗典型案例，开展“以案说险”系列宣传，帮助老年人远离金融风险。密切关注老年投资者反映的突出问题，开展针对性知识普及，提升老年人金融教育成效。一是在“适老化”服务网点大厅内推出大字版宣传手册及海报，提升老年人阅读体验，为客户提供“零钱包”兑换服务,为老年人提供便捷化服务，为行动不便的老人办理业务。安排服务专员，对老年人进行陪伴式服务，协助他们学会手机银行操作、ATM大字版操作，主动帮助老年人适应数字生活。二是走进老年大学、走进社区开展金融教育活动，以通俗易懂的方式做好投资理财等金融知识普及，让老年人“看得懂、学得会、用得上”，教会老年人使用智能手机，帮助他们跨越“数字鸿沟”。帮助老年人丰富金融知识，增强防范意识，切实帮助他们守好“钱袋子”，为孤寡老人送去建行温暖。

  图为建行“张富清金融宣传队”深入到养老院引导老年客群理性消费和投资。

哺育心田让童心健康成长

华东烈士纪念馆旁，临沂第二小学的教室内，传来孩子们稚嫩的童声。

“小朋友们，我手里的这两张100元钞币，谁能分出那张是真的，那张是假的吗？“，随着一声提问，讲台下的小学生们纷纷举手，发表自己的见解。这是发生在临沂第二小学五年级课堂里的一幕。

该行积极贯彻上级行消保工作从娃娃抓起指示精神，帮助小学生了解基本金融知识及日常金融行为，树立正确的价值观和理财观，达到教育一个孩子、辐射整个家庭、造福经济社会的良好效果，推动全社会学金融、懂金融、用金融，营造诚实守信的良好社会风尚。该行“张富清金融宣传队”利用周末和节假日主动来到城区的各所小学，以前台员工与市分行消保团队组成的宣讲团，在课堂上以真伪人民币、理财小知识、支付体验等金融知识等内容进行了讲解。孩子们在愉快的氛围中不知不觉掌握了消保知识，为以后的健康成长奠定了有力的保障。

图为建行“张富清金融宣传队”来到临沂银河小学开展了以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的金融知识进校园活动。

金融消保校园行滋润大学生心田

沂河岸畔，在临沂职业学院教室、食堂、操场，活跃着一支支建行的宣讲小分队，宣传折页送到学生的手中，耐心回答学生的提问。

“校园贷是非法的宣传，对于网络、电话中的转账汇款要求，切莫贪图方便，避免落入诈骗陷阱。” 在学院的大会议室内，建行“张富清金融宣传队”的队员们以一个个案例如数家珍。

该行面向青少年和在校大学生客群，开展智慧化金融教育服务。围绕开学季主题，开展消保金融教育进校园活动。聚焦大学生入学升学、就业创业、社会实践等场景，重点开展防范非法就业贷、个人信息保护、账户安全管理等内容宣传，引导大学生树立正确金融观、消费观。结合新时期青少年金融教育特点，依托“建融慧学”平台，智慧化打造线上消保课堂，打造金融教育专区，让金融知识传导到院校、传导到在校师生，鼓励他们在校园中主动学习金融知识，帮助身边的同学理性参与金融活动，养成量入为出好习惯， “案例化”讲述预防非法校园贷的知识，帮助他们识别非法金融活动，搭建起“金融消保”与“校园生态”相互融合的桥梁，帮助学生们提升金融素养，共创安全、健康、和谐的金融环境，培养正确的金融观，营造风清气朗的氛围，不断提升广大学生防诈“免疫力”。

图为建行“张富清金融宣传队”来到高校学生身边，引导学生抵制非法校园贷。

“这样的贷款宣导来的太及时了”

沂蒙山望海楼脚下，费县薛庄镇上白石屋村是《沂蒙山小调》诞生的地方，从事板材生意的张老板的公司就在附近。，

这几天，板厂的张总被订单不能完成愁坏了，名下有很多房产但都是小产权，不能到银行抵押贷款，原材料不到位，手里的大把订货合同就要泡汤，客户催货的电话一个接着一个。

“张总，据了解，您近两年交税已经超过100 万，我们有一款“云税贷”能帮您忙”，周一的早晨，两个带着建行行徽的小伙子来到了他的办公室，张总带着半疑半信的目光，仔细听着建行这个新产品的宣讲，感觉这款产品很接地气，和会计一起准备好了贷款资料，不到两天，张总发现公司账户上多了100万元。

“线上产品太快了，建行真是雪中送炭，解了我燃眉之急，这样的产品办到我们的心坎上”，张总见人就夸建行的产品宣导的及时，办理的效率高，解了经营中的一大难题。

在张老板的老家沂蒙山费县是全国最大的板材生产基地，产量占到全国的70%，生产加工板材的小微企业星罗密布，数以千计，都是当地村民靠自身积累逐渐成长起来的，可是，每到旺季，流资成为最大的问题，这时，建行的“张富清志愿服务队”来了，他们主动来到车间，来到小企业主身边，积极推介建行的云税贷、个体户经营快贷等产品，把贷款办理的明白纸送到企业法人和财务人员的手里，帮老百姓纾难解困，融资难、融资贵的现象得以解决，政府认可，企业赞同，客户满意，人们在哼唱“人人那个都说，沂蒙山好……”的时候，更感激建行国有大行的担当，感谢他们为老百姓办好事、办实事。

图为“张富清金融服务队”和当地金融监管部门联合来到科技产业园宣导建行信贷产品，服务当地产业集群发展。

问计民生让商家插上腾飞翅膀

南义务，北临沂。临沂是全国闻名的商城，有 125处专业批发市场内，6万多个商铺，30万名员工经营超600万种商品，26万多辆各式货车和3000多条物流专线，日均货物发送量达20余万吨。而这里成为建行宣传金融知识的重要阵地。

“我最喜欢来听建行工作人员讲诈骗案例，记得第一次听完宣讲课后，我顿感脊背发凉，他们讲的案例和我遇到的套路一模一样，回想起那次幸好没有点击陌生链接。否则，真的会上当受骗。现在我根本不会相信天上掉馅饼的事儿！”，从事五金批发的黄老板至今还心有余悸。

近年来受疫情及经济下行影响，各商家遇到了前所未有的困难，对消保知识有着特别的需求。建行临沂分行积极开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”活动，以“进商圈”为主题，走进商场、购物中心等繁华区域，通过打造专区、现场答疑解惑等方式向消费者普及金融知识。在商圈打造金融服务店，为消费者提供“沉浸式”金融知识学习体验。

图为建行临沂分行“张富清金融宣传队”走进临沂商城开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的宣传活动。

警银联手挽回电信诈骗损失

“党群同心，军民情深，水乳交融，生死与共”是沂蒙精神新的内涵，在宣传金融知识，防范风险上，强化联动、群策群防是最有力的力量。

“每次去建行办理业务，建行的工作人员都主动给我讲授一些防范诈骗的常识，他们的素质真高，不然，我这养家的11万元真的就打了水漂，不可能追回”，近日，客户高女士来到建行新城支行，将一面印有“情系客户慧眼识骗局，尽心尽责维护储户利益”的锦旗，亲手送到支行刘琼行长和大堂经理赵静的手中，表达了自己由衷的谢意。

事情的经过是这样的：近日，客户高女士从网络上看到一份“高额回报投资”信息，电信诈骗人吴某称充值1万元当日就能返还一万一千元，高女士抱着侥幸的心态尝试着向吴某指定的账户转入1万元，结果高女士当日收到一万一千元的返利，高女士由此感到心动，再次从临沂交通银行个人账户向该账户转入2万元，高女士要求吴某当日返还两万两千元本息，结果提现时诈骗人吴某称存款金额一次不足10万元不能提现，无奈之下高女士打算再次向其提供的银行账户存入10万元，在建行ATM上存了9万元现金后，存入最后1万元时因操作有误被机器保护性吞钞，未立即存入吴某的账户。

大堂经理赵静在了解到事情的过程后，敏锐地认识到这是一起典型的网络电信诈骗，立即查询诈骗人吴某提供的银行卡账户,发现高女士被诈骗的资金还尚未被转走。为了防止电信诈骗人员把诈骗资金转走，赵静提示高女士先稳住诈骗人员，告诉诈骗人员由于银行机器吞钞暂时无法存入1万元，正在联系银行帮助存入。与此同时，赵静协助高女士及时报警，并配合当地公安机关迅速冻结了吴某的账户。

公安机关根据建行提供的涉诈线索，迅速行动，成功截获电信诈骗，也帮助高女士追回了被诈骗的11万元人民币。

“建行工作人员责任心强，业务娴熟，这是今年以来临沂市网络诈骗成功追回的第一笔案例”，当地公安部门对建行给予很高的评价。

图为客户为建行员工送去锦旗，感谢提升客户防范风险的能力。

蒙山高，沂水长。金秋时节，硕果累累，沂蒙大地，一派丰收的景象、金融宣传永远在路上，内化于心  外化于行，在乡间地头，与老百姓手拉手，心连心，在工厂，把合适的产品宣导给企业主，在学校，把金融常识浇灌到学生的内心深处，用一言一行践行着国有大行的担当，履行着建行的使命，弘扬着中国特色金融文化，在沂蒙大地上奏响了一曲金融为民的优美赞歌。（王忠诚  郑永峰）