江苏灌南税务：特邀监督员“上岗” 助力服务提质增效

“被聘请为特邀监督员，是荣幸，更是一份沉甸甸的责任。在今后的工作中，我将认真履行监督职责，在税务部门和纳税人缴费人之间搭建起沟通的桥梁，及时传递税收工作‘好声音’。同时，自觉做一名守法纳税人，用行动树立税务特邀监督员的良好形象。”近日，连云港市灌南县税务局召开特邀监督员座谈会，税务特邀监督员、连云港经武格力电器董事长朱钧感慨道。

　　据悉，为深入构建税务系统“1+6”一体化综合监督体系，进一步发挥社会监督职能、拓宽外部监督渠道，灌南县税务局特别聘请了12名特邀监督员，并召开特邀监督员座谈会，主动“开门纳谏”。

　　本次聘请的12名特邀监督员，范围涵盖广泛且与税收工作紧密关联。座谈会上，特邀监督员们结合自身职业特点积极建言献策，从优化纳税服务质量、加大税收政策宣传力度、建立特邀监督员定期沟通及跟踪督办机制等方面提出了多条宝贵意见建议。

　　为进一步创新监督方式，座谈会结束后，灌南县税务局还邀请监督员们走进办税服务厅，实地体验了发票申请及领用、在电子税务局提交退税申请等流程，了解了办税服务厅宣传资料的配备、窗口人员的工作状态等情况。“11月份我们刚刚收到一笔退税款，过程方便又快捷，今天来才更深刻感受到税务部门为了让我们更早享受到政策红利，付出了很多努力，也要为税务部门的工作效率点赞！”连云港亚新钢铁有限公司党委书记、行政总裁陈国达表示，“这种深入的互动交流，充分表明了税务部门主动接受监督的态度，我将认真履行职责。”

　　下一步，国家税务总局灌南县税务局将积极跟进特邀监督员的反馈汇报情况，不断凝聚监督合力、优化纳税服务，形成“以反馈促提升、以提升促优化、以优化促发展”的闭环，合力营造公平公正、高效便利的税收营商环境，全力推动地方经济社会高质量发展。