农发行化州市支行积极宣传支付结算业务降费政策

为进一步贯彻落实以人民为中心的发展理念，将上级行关于支付结算业务降费让利政策宣传工作部署落到实处，提升市民对降费让利政策的认知度和满意度，有效推动支付结算业务持续健康发展，农发行化州市支行采取多种形式积极宣传支付结算业务降费让利政策，把提升市民对支付结算业务的认知度落到实处。

立足网点，大力营造宣传氛围。该行以营业网点为阵地，充分利用网点位于市中心的地理优势大力开展降费让利政策和移动支付业务宣传活动，围绕不同市民群体创新宣传形式，扩大宣传活动范围和影响。一方面，通过在网点LED屏循环滚动播放“全面落实减费让利，用心服务共促发展”等支付结算相关宣传标语，并在营业大厅内设置支付结算业务咨询服务台，摆放宣传折页，播放宣传片，方便等候区的客户翻阅、观看。同时由工作人员在大厅向客户面对面零距离地进行支付结算业务宣传、解释和引导，使客户对降费让利政策进一步了解。

进企入户，加大提升宣传力度。该行为扩大活动覆盖面和社会影响力，组织员工进企业、入社区，积极开展支付结算相关知识宣传，走进企业客户宣传介绍支付结算业务降费让利政策，让客户对降费让利政策有了新的认识，有效提升了支付结算业务的社会影响。同时该行走进社区、广场、公园等人流集中地区，通过现场咨询、发放折页等方式开展降费让利政策普及宣传，让更多群众了解人民银行支付结算业务降费让利政策。通过现场接受客户咨询相关金融知识，一对一为客户讲解降费让利政策，提升社会公众对降费让利的认知度，更好服务于广大客户。

今后，该行将不断优化工作措施，不断优化服务方式，运用多种宣传平台，多渠道、多角度、全方位宣传支付结算，持续提升公众金融素质，牢牢树立风险防范思想，进一步提高金融服务水平。同时，将支付清算宣传工作常态化、普及化、高效化，提升社会公众对央行支付结算工作的认知度，增强支付结算社会影响力，营造支付结算健康环境，为该行高质量发展打下坚实的基础。（李东健）