范县板桥路营业厅的营业员徐楠,她坚持不忘初心、始终如一、诚信服务于客户。 面对陌生客户,无论是哪个运营商,只要是关于通信业务的,我都会在自己能力范围内为用户解决,用热心、暖心感动每一位客户。在一次入村营销服务中,拜访了一家异网客户,正巧遇到客户家宽带故障,WIFI连不上网很是着急。本着为用户解决问题的态度,利用日常网络排障技能试着调试,均不成功,经与我公司智家工程师视频求助,一步步操作终于将用户家中网络恢复正常,用户不停的多次感谢! 虽然本次服务为他网客户,但能得到客户对联通服务的认可,也是非常值得。我相信,坚持“以客户为中心”,用心解决客户问题,终会赢得客户的认可与信赖。
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