以心交心，倾情解决客户通信难题

作为安徽联通阜阳分公司的一名智家工程师,吕程远凭借其耐心、细心以及卓越的专业技能,收获用户的真挚感谢。他的工作看似平凡普通,却以智慧将这份平凡成功演绎为不凡,怀揣着满腔热忱,默默守护着千家万户的优质网络。

在日常工作中,吕程远以一丝不苟的态度,面对每一次的装机和维护任务。他的专业素养体现在对技术细节的精益求精,对客户需求的敏锐洞察,以及对问题快速响应的能力。通过微信和售后服务群,他与用户保持了紧密的联系,确保了用户的问题能够及时得到解决。这种主动服务的精神,不仅提高了服务效率,也赢得了用户的尊重和好评。

特别是在面对老年用户时,吕程远展现出了更多的耐心和细心。他深知老年用户在适应智能设备方面可能遇到的困难,因此,他会耐心地指导他们如何使用,甚至将操作步骤详细地写在便签上,确保老年用户能够轻松掌握。这种贴心的服务,不仅帮助老年用户跨越了数字鸿沟,也让他们真切地感受到了科技带来的便利和联通服务的温暖。

吕程远的敬业精神和贴心服务,不仅提升了用户的满意度,也为中国联通树立了良好的服务形象。他的故事,激励着更多的智家工程师以用户为中心,以服务为根本,不断追求专业成长和服务创新。

一次次专业的服务呈现,一声声诚挚的感谢话语,吕程远凭借自身的真诚善良,在给予客户满意体验感知的同时,也成功赢得了“近悦远来”的高品质服务口碑。

无论身处何地,吕程远始终以最为严谨、最为坚强、最为乐观的态度去对待工作与生活,并且通过自身的实际行动传递着爱与希望。在未来的日子里,他必将继续以行动诉说一个个动人心弦的 “联通故事”,以真情服务呈上一份份令客户称赞的 “联通答卷”。