湘潭市行政审批服务局全方位推进清廉机关建设

让清廉之光照进审批服务

——市行政审批服务局全方位推进清廉机关建设

近日，市直机关工委通报了2022年度市直“三表率一模范”机关创建先进单位和清廉机关创建工作先进单位，市行政审批服务局获通报表扬。这是继在全市清廉机关建设工作推进会上作交流发言之后，该局此项工作再次获得肯定。

市行政审批服务局坚持“严”字当头、“紧”字为要、“实”字落脚，将清廉机关建设全面融入行政审批服务工作，打造品牌标杆，推进清廉建设走深走实。

深化改革筑防线

作为政务服务部门，如何建设清廉机关，筑牢廉政防线？市行政审批服务局的答案是：建章立制堵漏洞，深化“放管服”改革，促进营商环境持续优化。

1月18日，省政务管理服务局下发通报，湘潭市行政审批服务局被评为2022年全省深化“放管服”改革优化营商政务环境工作先进单位。

2022年以来，市行政审批服务局以“放管服”改革“揭榜竞优”为抓手，深入推进“一件事一次办”改革、数字政府建设，推动更多高频政务服务事项“网上办”“掌上办”“一次办”“帮代办”，让办事群众的幸福感、获得感显著提升。

市行政审批服务局党组严格执行“三重一大”集体决策、党组议事规则、“末位表态”等制度。健全完善重大事项请示报告、落实中央八项规定及其实施细则精神、干部管理和财经纪律等规章制度15项。紧盯“人、财、物、权”监督管理等关键环节，加强对“关键少数”和关键岗位的监督制约，加强廉政风险排查防控和源头治理，组织排查岗位廉政风险点10个。对市政府门户网站、“一微一端”等阵地，强化日常监管，发现问题及时督促解决。

为更好地解决市民在办证过程中东奔西跑、材料反复提交、费时又费力的堵点、痛点、难点，市行政审批服务局联合长沙、株洲与长江经济带7省9市开展政务服务跨省合作，与广东阳江、江西宜春、广西桂林、江西赣州及南昌市进贤县深化“跨省通办”，线上线下设立“跨省（域）通办”专窗，真正实现了“一窗受理、一次办结”，形成了一批可复制、可推广的政务改革“湘潭经验”。

“大厅”阵地廉味浓

“该窗口开设以来，日经办量在30至50件，群众平均等待时间压缩20%。”近日，“市民之家”政务服务大厅办事的群众发现，大厅医保窗口开设了“简事快办”综合窗口，在这个窗口不用取号，就可以直接办理医保信息查询、灵活就业暂停参保、医保关系转移、异地就医备案等7类13项业务。

在全市各级政务服务大厅醒目位置，均可看到“清廉大厅”建设十条标准宣传展示牌，政府门户网站、政务大厅大屏幕持续滚动宣传廉洁文化建设相关内容。市行政审批服务局在“市民之家”政务服务大厅首创设立“办不成事”反映窗口，强化大厅进驻部门单位及窗口工作人员服务意识、廉洁意识。设置群众意见箱、意见簿和咨询投诉电话，公开市长信箱、12345政务服务便民热线、政务服务旗舰店等投诉举报渠道，广泛接受企业群众的监督。

改进工作作风、拓宽监督渠道的同时，市行政审批服务局还通过开展一次正风肃纪专项检查、举办一期廉政主题党日活动、开设一处清廉大厅教育园地、组织一场清廉文化知识竞赛等“四个一”活动，不断强化窗口工作人员廉政意识，持续推动政务服务提质增效。

清风拂面沁人心

文化润内，养德固本。市行政审批服务局高度重视廉洁文化建设，多举措让清廉内化于心、外化于行。

该局通过抓好集中学习、支部学习、自主学习、行政审批小讲堂交流学习、参观学习、专题讲座学习、“学习强国App”平台学习“七抓七学”，加强党规党纪教育，绷紧纪律规矩红线。局领导带头讲廉政党课，把廉政警示教育作为党员干部廉政教育的“必修课”，开展作风建设大讨论。组织集中观看警示教育片《忠诚与背叛》《被围猎之后》，在节假日等关键时间节点编发廉政短信提醒，及时分享党纪党规知识和廉政警示案例，持续开展“家风家训”教育。结合主题党日活动，党员干部赴韶山、韶山灌区、杨开慧故居、任弼时纪念馆等廉政警示教育基地，回顾红色历史、重温入党誓词，缅怀革命先烈，激励为民担当。

此外，该局充分利用机关办公楼廊道资源和政务服务大厅主阵地，集中展示廉洁文化宣传教育成果。将清廉机关建设与“十佳政务大厅”“最美政务人”“先锋党支部”“红旗窗口”“服务明星”等创先争优评选活动有机结合，推动清廉思想落地生根。