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一个科技型国企的人力资源管理创新样本

作者:本报记者 何芳 2022-09-06 16:06 来源:中国企业网 次阅读
 
一个科技型国企的人力资源管理创新样本

  国企改革三年行动进入尾声,在百余项改革任务中,深化国企劳动、人事、分配制度三项改革被认为是国企改革中需要重点发力攻坚的环节。而在改革大势中孕育而出的“京智网”甫一诞生就自带集国企与市场化优势于一体的“混血”机制,激发出完全区别于传统国企的创新活力。

  “混血制度”的魅力

  京智网的全称是“北京智慧城市网络有限公司”,这是一个就连“百度”都对其知之甚少的新公司。但正是这个低调的新公司,却承担着北京智慧城市建设“数据底座”的重要使命。

  百度无人驾驶出租车在北京上路,这条消息刚一发布,就立刻在朋友圈里刷屏。不为人所知的是,为智能网联汽车提供车联网服务的,正是默默无闻的京智网。

  一个成立还不到一年的公司,为何能够蕴含着如此巨大的能量?京智网CEO冯昕晖表示,是公司把人力资源当作第一生产力的理念,以及由此为出发点所进行的人力资源制度体系设计,激发了人的愿望、智慧和干劲。

  京智网是由京投控股、亦庄智能院、首钢基金三家国企共同投资成立的,天生带着国企的制度基因。但在冯昕晖看来,制度是为目的服务的,京智网是一个科技型公司,就必须有适合科技型公司发展的人力资源制度体系。京智网要和互联网大厂等市场化企业争夺顶尖的创新人才,就必须要提升公司制度竞争力。因此,京智网并没有从股东公司“照搬”经验,而是融入了华为、阿里等头部行业名企的理念和方法,创建了一套更具有开放性和包容性的“混血制度”。

  按照一般规律,一个正值初创期的科技型公司,大都还处在疯狂的烧钱阶段,但京智网的国有性质,要求其必须履行国有资产保值增值的使命。面对这样一个突出的矛盾,京智网设计了以结果为导向的收入分配机制,把高管层的收入“固浮比”设定为3:7,其70%的收入要跟公司业绩挂钩,要看结果。而中层管理人员的收入,也要有50%和部门绩效挂钩。

  这样一个绩效工资占大头的薪酬设计,体现了“风险投资”的理念:国有资本付出现金成本;人力资本付出时间成本--创造了更高的价值,企业和员工都有更高的收益;如果出现了损失,则企业和员工都会承担后果,让企业和员工形成了一个命运共同体。而不是像完全市场化的公司那样,损失全部由投资者承担,高价薪酬的员工却只负盈不负亏。

  “混血制度”让京智网创造出了远超预期的成果:在短短不到一年的时间里,不但顺利完成了亦庄开发区60平方公里的高级别自动驾驶“专网”建设,而且还发布了多达8万字的智慧城市场景设计方案,以务实举措稳固夯实城市数字基础底座,助力北京建设全球数字经济标杆城市。

  “婚前磨合”的力量

  “小公司,大使命”的定位,让京智网的招聘工作面临两大突出的难题:其一,时间紧,任务重,招来的人必须要马上投入“战斗”,而且是没有“替补”队员。如果在“战斗”进行中频繁换人,不但会影响进度,还会对协同作战造成困难,更重要的是,很有可能影响军心和士气。其二,作为一个初创期的公司,企业文化还没有形成,更没有定型。而人才的来源结构复杂,有传统国企出来的,也有从互联网大厂招来的,每个人都带着各自的文化基因,彼此之间会产生激烈的理念碰撞、冲突和震荡,如果失控,会对企业产生破坏性的结果。

  因此,严守“选人”关,找到“人岗适配”的人才就成为人力资源工作的重中之重。京智网人力资源部部长沈达介绍,为了精准匹配符合公司事业发展需要和岗位要求的人才,人力资源部设计了“六路选才七步用人法”。通过股东方、猎头、内推、平台、外包和建立青年人才联合培养基地六种渠道,并经过简历筛选、笔试、业务面试、综合面试、背景调查、录用审批和公开公示七步走流程,进行公开招聘、择优上岗。

  多方聚集人才,有效识别人才是加强人才队伍源头建设的关键。与传统国企相比,京智网思考的是如何把工作做细、做实、做透。“只有同类才更容易识别同类”,自然界的这个法则,在人力资源工作中同样有效。

  为了精准识别创新型人才和高潜人才,为业务部门找到恰当的人选,京智网非常重视HRBP(业务合作伙伴)的作用。作为一种重要的人力资源管理模式,HRBP在市场化企业中已被普遍采用。但是,京智网对HRBP却有着更苛刻的要求:HRBP不但要参加业务部门例会、业务讨论,更是要参与到项目实施的过程中去,直接到一线观察体会具体的业务工作,成为“半个”业务部门的工作人员。

  这样的作法,让HRBP不仅对业务有深刻的了解,而且对各部门各层级员工的工作风格、性格特点也有细致的观察,从而更清楚什么样的候选人能够更容易与他们匹配和协同。

  在京智网的能力素质模型中,思维认知能力、调查研究能力、科学决策能力、协同创新能力和应急处突能力,是5项必备的基本能力。京智网尤其看重的是思维认知能力,在人力资源部的面试考察完成后,公司经营层会和每个核心应聘者做长达2-3个小时的深度沟通,重点就是考察其认知能力、思维模型的匹配度。京智网必须找到那些认同公司理念和价值观,能够一路坚定走下去的人才。

  “敏捷迭代”的价值

  “执行中任何不合适的都要找制度的问题,不断动态调整制度,让制度动态地适应价值创造过程的需要”。这是冯昕晖对新建制度的要求。冯昕晖表示,京智网已经踏入了创新“无人区”。业务模式的特点是:全新、超难、高频多变。因此,与之相匹配的人才和制度,也必须具有“敏捷迭代”的能力。

  沈达介绍说:“截至目前,京智网已建立人力资源相关制度14项,着力推进人事管理标准化、任务化、规范化,并通过由点到线、聚线成面、面动成体,逐步实现了记录可追溯、数据可分析、结果可复盘、过程可闭环的人力资源数字化管理。”

  “1+N”的考核模式,是京智网绩效考核的一个亮点。即1条主线加N种方式,在和公司绩效管理体系和整体方案主线不冲突的情况下,允许各业务部门根据部门实际情况灵活增加考评手段。既体现了原则性,又兼顾了灵活性。

  “负面清单”评价是一项有着京智网业务特点的考核方式。“负面清单”打分表,以触碰负面行为清单的频度为出发点,从态度、协作、执行力、思维力、知识和技能六个维度对员工进行综合评分,每个维度都有相应的打分内容。

  “通过逐项对标打分,既可以让HRBP和用人领导清楚地了解每一位员工的长短板,还可以帮助员工本人精准地找到自己的长处和短板,并对短板进行改变和提升。”冯昕晖举例说,在公司2022年二季度考评中,有位员工在本部门中排名倒数第一。通过人力及业务部门和他一起对照“清单”查找问题,他不但心服口服,还及时纠正了自己的行为,并在近期完成公司专项重点工作任务中有了明显的进步。

  尽管成立还不到一年,在人力资源管理方面,京智网已经形成了自己独到的价值观和方法论。一本名为《京智网哲学手册》的内部读物,记载了CEO冯昕晖对于企业使命、价值观以及企业未来的思考。

  “在这么一个高频多变,敏捷迭代的全新领域,对人力资源管理工作的投影就是,要求每一个招进来的新兵,必须具备无边际的创意思维和快速成长、快速自我迭代的能力。”冯昕晖透露,京智网最看重的是极具创意思维且无需扬鞭自奋蹄的“自燃型”成员。

  “京智网以价值为导向,不以结果论英雄”。在他看来,公司全体成员只要认真践行“作为人,何为正确”的理念,用尽全力让每一分钟劳动都具有价值,就一定会成功。而其对“成功”的认识,决定了京智网的业绩观。“做成事,是成功;为后来者铺好路也是成功;用劳动试错还是成功。”冯昕晖认为,全体成员只有树立了正确的业绩观,才能以乐观的心态看待挫折;才能以积极的心态努力实践;才能以向上的心态坚定信心,不断精进。

  激发活力、提高效率,完善国企市场化经营机制,推动国企高质量发展是国企改革三年行动的应有之义。在国有科技型企业的人力资源管理体系创新中,京智网作为先试先行者,正以昂扬奋发之姿阔步前行。

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